Добавить фото
34 фото
Добавить фото
Оставить отзыв
В этой пиццерии посетителям подают блюда итальянской и русской кухонь, все это представлено в меню ресторана. Повара здесь готовят вкусный кебаб, хачапури и пиццу. Доставка еды на дом - неоспоримое достоинство Шашлык Хитс. Большинство гостей пишут, что персонал в этом месте приятный. По отзывам клиентов, сервис здесь отличный. Гости говорят, что цены в этом заведении хорошие.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Шашлык Хитс
/ 561
Оставьте отзыв
Американская, Европейская, Итальянская
ЗакрытоОткроется в 11:00
Обновлено 8 дней назад
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 500 - 2 500 руб
Адрес
Проспект Славы
улица Димитрова, 22, корп. 2, Санкт-Петербург, Россия, 192286
Еще 3 филиала в Санкт-Петербурге
Особенности
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-23:00 |
| СубботаСб | 11:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
Мне перезванивает оператор и говорит, что в Московский район доставляют заказы от 5 тыс рублей. С его легкой руки заказываем еще одну порцию шашлыка. Хотя уместно было бы доработать приложение, где предупреждали бы об этом заранее, а не ставили в известность уже по факту оплаты заказа.
Далее привозят заказ, в котором позиции не соответствуют тому, что я оплачивала.
Перезваниваю на телефон Шашлык Хитс, чтобы уточнить, что произошло и почему не согласовали со мной замену. Оператор говорит «Вы же видели записочку?». Я читаю, а там написано, что до меня не смогли дозвониться и им пришлось заменить блюдо. Я говорю оператору, у меня нет пропущенных от их доставки. Он отвечает «Ну и что?» Это ненормальный тон общения с клиентами. Замену даже не пытались согласовать. Я заказывала шампиньоны, привезли болгарский перец. Замененные блюда меньше по стоимости, чем мною оплаченные. Разницу компания мне не вернула на карту.
Ключевой момент, который промотивировал оставить отзыв и жалобу в Роспотребнадзор, это качество самого шашлыка. Мясо было сильно пересоленным. Но через эту пересоленность пробивался отвратительный тухлый вкус. Плюс в каждом куске хрящи. Никто из гостей не смог это есть. Ребенок, который любил всегда эти шашлыки, отказался от блюда первым, со словами, что "очень соленое и хрящики".
Пришлось выбросить все мясо, поскольку оно очевидно было испорченным, а это 6 порций шашлыка по 650 руб.
От компании я ожидала возврат денежных средств за заказ, как делают нормальные организации, которые ценят своих клиентов.
Они предложили скидку 20% на следующий заказ. Я отказалась. У них заказывать больше ничего не будем. Есть риск, что снова привезут испорченное мясо и самостоятельно заменят блюда.
Никому не рекомендую. Берегите свое здоровье.
Хуже было бы только отравиться.
Мясо было слишком соленое, местами не дожаренное, картофель фри вообще не привезли.
Картофель по-деревенски был порублен как свиньям, так же соленый и далеко не молодой.
Очень недовольный, так как хотели угостить друзей вкусным шашлыком, но вкусного ничего не привезли, скорее, наоборот.
Крайне не рекомендую данное место!
В общем, Дане