Еще 1 филиал в Анапе
Открыт сейчас
07:00 - 00:00
Обновлено 4 дня назад
Добавить фото
40 фото
Стоит посетить этот ресторан, чтобы попробовать хорошие чизбургеры, креветок и котлеты. Здесь вы можете заказать вкусно приготовленное мороженое. Неплохой капучино в числе самых популярных напитков Вкусно — и точка.
Удобное расположение этого места позволяет легко добраться до него даже в час пик. По словам гостей, персонал здесь потрясающий. По отзывам клиентов, сервис здесь впечатляющий. По отзывам посетителей, в этом заведении демократичные цены. Множество гостей указывают на то, что здесь замечательная веранда и очаровательная атмосфера, но посетители невысоко оценили этот ресторан на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Вкусно — и точка
/ 686
Оставьте отзыв
Фастфуд, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 - 1 600 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:00-00:00 |
| ВторникВт | 07:00-00:00 |
| СредаСр | 07:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 07:00-00:00 |
| ПятницаПт | 07:00-00:00 |
| СубботаСб | 07:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:00-00:00 |
Сообщить о неточности данных
Анапа, Анапское шоссе 5
Заказ состоял из 6 бургеров с четырьмя котлетами, 6 бургеров с двумя рыбными филе без тартара, 3 газированной воды, 3 мороженного с черникой.
В одном из бургеров с котлетами, котлет оказалось в два раза меньше. К тому же в этой точке не хватает соленых огурчиков и они делают замену в бургерах с рыбным филе вместо огурчиков - огурчик перемолотый с добавкой майонеза. Ранее тоже делал заказы в этой точке, но брал заказ с собой и были те же самые махинации сотрудников, но предъявлять претензии дома было некому, кроме себя, что не проверил каждый бутерброд. Даже если сослаться на фактор случайности - за 10-15 таких заказов с махинацией этих сотрудников - бургера с лишней котлетой или лишним рыбным филе почему то ни разу не случилось, а вот с недостачей - процентов 15-20. На камерах можно спокойно посмотреть не изъял ли я недостачу или может съел их, если сотрудники начнут оправдываться. Извинения на кассе принесли, куда я вернул некомплектный товар, только после моего замечания, что мне нужны не оправдания, а извинения. Через несколько минут ваш сотрудник - молодой человек принес нормальный бургер, без недостачи. Если он не являлся старшим смены или руководителем, то я не понимаю, почему ОН вынес блюдо. Я обратил внимание этого парня на то, что предыдущее обращение клиентов - по которому не приняли никакого решения руководители обрабатывающие эту жалобу, на ту же тему - отсутствие контроля качества приготавливаемых блюд. Он начал со мной спорить, что я ошибаюсь. Это было последней каплей, поскольку он не умел улаживать спорные ситуации с клиентами и нарушил все возможные рекомендации. Начинать нужно - попытаться поговорить с клиентом в отдельном кабинете, а не в общем зале, спорить с клиентом вообще нельзя. А если в заказе обнаруживается недостача, он не понимал, чем это чревато. В итоге, я сказал, что мне неприятно с ним разговаривать и попросил его уйти. Разговор следовало начать с извинений и предложений скидки на будущее или сегодняшний обед за счет ресторана, а не споров со мной. Это с моей точки зрения эти варианты. Я не могу сотрудникам указывать, что будет компенсировать их "косяк" с недостачей и не знаю насколько это в их компетенции. В книге жалоб точки питания я оставил подобную запись номер то ли 42, то ли 43, то ли 45 за 29.07.2023 и жду от руководства звонка с перечнем принятых решений. А посетителям этой точки рекомендую сверять свой заказ на кассе, чтобы избежать ненужных огорчений. А вообще то воровство котлет для такой крупной сети недопустимо. У конкурентов KFC ни разу не было некомплекта, могут пересолить, переперчить, перепутать заказ, но некомплект отсутствует