Временно закрыт
График работы не указан
Временно закрыт
Добавить фото
2 фото
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о 2 Берега
/ 14
Оставьте отзыв
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
проспект Героев, 16, Кириши, Ленинградская область, Россия, 187110
Особенности
Доставка еды
Сообщить о неточности данных
По пунктам :
А) делала предзаказ за пару дней, в итоге - опоздание на 40 минут!!! Звонила уточнить по времени, сказали 10 минут (тут не обманули), но менеджера по сервису, что обещали в течение 15 минут, я не получила. Ну ок
Б) упаковка жесть. Я как будто в «пятерочке» покидала продукты а пакет и пошла домой. Заказ был на 12 роллов и сопутствующие допы. Все скидали в один пакет. У вас что нет еще упаковки? Сами роллы в коробочках были уже разбитые?? Ну и как это на стол ставить для гостей???
В) качество роллов. Рис рассыпается при прикосновении палочек!! Это не есть хорошо. В роллах и суши рис единой консистенции, а не распадающееся зерно.
Г) из заказанных 12 роллов я получила 11 и еще неизвестную позицию. Нет, это был не комплимент. Это были мидии вместо моего 12 ролла. И это лежало на сломанных ракушках из под этих же мидий под майонезной шапкой. Я, конесно, попробовала одну и сразу почувствовала осколки во рту. Это нельзя есть!!
Д) обратная связь! Написала отзыв в приложении на следующий день утром. Поскольку накануне был праздник и не хотела тратить свое время и эмоции на негатив. В обед на отзыв тишина. Я позвонила сама и пообещала связи с менеджером. Помним, выше писала, что менеджер не связался со мной в день заказа. Тут также. Еще через день снова звоню сама, но уже с сильным желанием общаться! И, конечно, звонок был в неудобное для меня время. Думаете, еще раз перезвонили - нет! Прошло еще два дня и сегодня, наконец от 9 числа, состоялся разговор. Где мне выразили все свое «нам очень жаль и бла бла бла…», «вышлите фото и получите комплимент в виде комбо пиццы» Вы серьезно??? Я не буду больше есть вашу продукцию!!! Да, возможно это единичный случай (судя по отзывам - нет), но в моем случае было плохо всё - от начала до самого конца (работа с обратной связью!)
И да, этот заказ я сделала со скидкой по промокоду, что прислала компания!! Я не думаю, что предполагалось ухудшение качества с учетом скидки!!