Добавить фото
37 фото
В этом заведении клиенты могут продегустировать вкусно приготовленный наполеон и неплохое мороженое. Обязательно посетите А’Рома кофе, если вы хотите попробовать хороший латте или вкусный чай. Уютная атмосфера этого места позволяет гостям отдохнуть после тяжелого дня. Посетители утверждают, что бариста в этом заведении потрясающий. Цены здесь привлекательные. По словам посетителей, у А’Рома кофе впечатляющий интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о А’Рома кофе
/ 101
Оставьте отзыв
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
300 - 1 000 руб
Адрес
проспект Александра Суворова, 15, корп. 1, Симферополь, Крым, Россия
Особенности
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-22:00 |
| ВторникВт | 08:00-22:00 |
| СредаСр | 08:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-22:00 |
| ПятницаПт | 08:00-22:00 |
| СубботаСб | 09:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-22:00 |
Сообщить о неточности данных
Солнечное место кстати
Но, к сожалению,
впечатление уже не в первый раз портит обслуживание и качество некоторых блюд.
Была у вас в субботу, 23 мая. При заказе ланча попросила рассказать, какие есть варианты и что входит в блюда. Ответы одной из сотрудниц (со светлыми волосами) были очень недоброжелательными: названия блюд произносились без пояснений, а на уточняющие вопросы реакция была с явным недовольством. Состав одного блюда пришлось спрашивать дважды.
Отдельно уточнила, запечённый ли картофель, а не во фритюре. Мне ответили, что запечённый, но по факту это был картофель по-деревенски во фритюре — жирный, с большим количеством масла. Фото прикрепляю.
Также я попросила подогреть еду, на что мне просто указали в сторону микроволновки, будто я должна сама знать правила заведения со словами "сами подогревают" или что-то в этом роде, я сначала даже не поняла. Я понимаю, что у вас может быть формат самообслуживания, но гостю можно объяснить это спокойно и вежливо. Особенно если человек пришёл впервые или, как в моём случае, бывает не так часто и мог забыть эту особенность.
Ещё один неприятный момент — обсуждение других гостей при клиентах. Парень спросил, можно ли зайти в уборную, сотрудница ответила с иронией, а затем за кассой стала пренебрежительно комментировать этот вопрос второй девушке. Вторая сотрудница (в очках, темные волосы), к слову, вела себя тактично и вежливо. Ситуация ко мне не относится, но обсуждать так безтактно клиентов при других - стыд.
По еде тоже остались вопросы. Пирожное картошка, к сожалению, совсем не понравился: текстура и вкус вообще не про этот десерт.
И ещё небольшая, но заметная деталь — завядшие цветы на столиках. Для атмосферной кофейни такие мелочи тоже важны. Лучше уж без цветов, чем смотреть на вялые цветы.
Очень хочется, чтобы такое красивое место соответствовало этому уровню и по сервису. Гости приходят не только за напитком или едой, но и за ощущением внимания, вежливости и комфорта.
Надеюсь, руководство обратит внимание на коммуникацию сотрудников и качество блюд.
Ничего к кофе не заказывал. Конфеты по Цене 5000р/кг показалось дороговато. А в чем смысл их взять - не понятно.