АЗС №31 ЛУКОЙЛ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы высоко ценим мнение наших клиентов, детально рассматриваем каждое обращение и учитываем в своей работе. Мы приносим Вам свои извинения за тот негативный опыт, который Вы получили на нашей АЗС. Ваш отзыв направлен руководству АЗС для рассмотрения и принятия мер. Мы очень надеемся, что данная ситуация не помешает Вам оставаться нашим клиентом. Будем рады видеть Вас снова на наших АЗС!

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь. Мы высоко ценим мнение наших клиентов, детально рассматриваем каждое обращение и учитываем в своей работе. Нам очень жаль, что Вам не понравился наш кофе. Вкус кофейного напитка - субъективное мнение каждого человека, мы получаем много хороших отзывов о нашем кофе и сами его любим. Приготовление напитков в наших кофейных аппаратах запрограммировано обслуживающей организацией, операторы не влияют на процесс приготовления. Мы используем в своих кофе-машинах натуральный жареный кофе в зернах марки Nescafe Excellente, который сочетает в себе высококачественные зерна Арабики из Латинской Америки и Робусты из Азии. Это сбалансированный бленд со средней интенсивностью, сбалансированной кислотностью и сладостью, цветочными и тонкими цитрусовыми нотами, обжаренный в Испании. Тем не менее, Ваш отзыв направлен руководству АЗС для рассмотрения и принятия мер. Техника есть техника и необходимо проверить все ли в порядке на самом деле. Мы очень надеемся, что данный инцидент не помешает Вам оставаться нашим клиентом и в дальнейшем качество обслуживания оставит у Вас только приятные впечатления. Всегда рады Вас видеть на АЗС ЛУКОЙЛ!