Может быть закрыт навсегда
График работы: 10:00 - 22:00
Обновлено 1 месяц назад
Может быть закрыт навсегда
Добавить фото
14 фото
После прогулки около Проспекта Мира зайдите перекусить в Accessoriiiii. В этом месте предлагают вкусный кофе.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Accessoriiiii
/ 10
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
gulomaidarovasabrina
месяц назад на Yandex
Хочу поделиться очень неприятным опытом посещения «Accessoriiiii» во Владикавказе. Мы с подругой зашли в магазин, я нашла несколько сумок и довольно долго выбирала - действительно около часа. В итоге остановилась на одной конкретной сумке. Перед покупкой консультант назвала мне её стоимость. Цена меня устроила и, более того, повлияла на мой выбор: именно исходя из этой суммы я решила, что готова купить эту сумку. Я оплатила покупку и уже вышла из магазина вместе с подругой. И буквально на выходе нас догоняет консультант и сообщает: «Мы ошиблись, сумка стоит дороже». То есть простите, но как вообще такое возможно? В магазине нет нормальных ценников на товары, консультант не знает точную стоимость, покупателю называют одну сумму, он принимает решение о покупке, оплачивает её - и уже после выхода из магазина ему сообщают, что цена на самом деле другая. Если сотрудник магазина ошибся в цене, почему эту ошибку должен исправлять покупатель? Я сказала, что в таком случае хочу вернуть сумку, потому что если бы мне изначально назвали реальную стоимость, я бы принимала совершенно другое решение о покупке. На этом история могла бы закончиться обычным возвратом, но нет. Я оплачивала покупку через QR-код. Мне сказали, что сейчас разберутся с возвратом. В итоге я 20–30 минут стояла в магазине, пока сотрудники пытались разобраться с системой. Я уже торопилась, но решить вопрос так и не удалось. В итоге стали звонить коллегам, что-то выяснять, но вернуть деньги на месте не смогли. В результате я оставила в магазине и сумку, и свои деньги, потому что мне сказали, что могу прийти на следующий день и всё оформить. На следующий день мне снова пришлось ехать в магазин. В итоге возврат оформили только с использованием банковской карты - причём карты моей подруги, поскольку с возвратом по QR-коду сотрудники так и не разобрались. И вот здесь у меня главный вопрос: почему покупатель должен тратить столько времени и нервов на исправление ошибок самого магазина? Я пришла в магазин, выбрала товар, получила от сотрудника определённую цену, оплатила покупку и уже вышла. После этого выясняется, что сотрудник ошибся. Затем я должна возвращаться, ждать 20–30 минут, пока сотрудники разбираются, уезжать без денег и товара, а на следующий день снова приезжать, чтобы всё уладить. Особенно неприятно, что речь идёт не о какой-то сложной ситуации: магазин сам назвал мне цену, сам принял оплату и сам обнаружил свою ошибку уже после совершения покупки. В итоге впечатление осталось крайне неприятное. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на организацию работы: ценники должны быть понятными и актуальными, сотрудники должны знать стоимость товаров, а процедура возврата оплаты должна быть отработана заранее. Покупатель не должен становиться заложником внутренних ошибок магазина. К сожалению, после этой ситуации желание возвращаться в «Accessoriiiii» у меня пропало
Запросить удаление информации
Юлия Ц.
год назад на Yandex
Честно очень все печально, в плане сервиса. Оплатила сумку заранее, ждала когда она придет, ни разу никто не написал и не сообщил что сумка пришла и я могу ее забрать, ощущение что я сама выпрашиваю товар, который оплатила месяц назад. Потом попросила отправить доставкой по городу, пришла сумка без упаковки, просто в пакете, выглядело на отвали если честно…
Запросить удаление информации
Илона Дзугаева
год назад на Yandex
приятное обслуживание, все нравиться
Все отзывы
Адрес
улица Никитина, 22, Владикавказ, Республика Северная Осетия-Алания, Россия, 362040
Особенности
Доставка еды
Wi-Fi
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-22:00 |
| СубботаСб | 10:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Сообщить о неточности данных
