Добавить фото
20 фото
Если вы любите блюда русской и грузинской кухонь, загляните сюда. В этом ресторане предлагают хороший шашлык. Закажите вкусный чай.
В Ресторане "Арго" уютная атмосфера. Множество гостей указывают на то, что персонал в этом месте приятный. Вы убедитесь, что здесь неплохой сервис. Это заведение предлагает блюда по умеренным ценам. В комментариях посетители отмечают впечатляющую зону отдыха.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Арго
/ 120
Оставьте отзыв
Европейская, Грузинская, Русская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 500 - 2 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Святотроицкая улица, вл7, Троицкое, Московская область, Россия
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Бронирование столиков
Веранда
Wi-Fi
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-22:00 |
| СубботаСб | 10:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Мы приехали большой компанией на два дня. Первую ночь проживали в деревянном загородном доме. Ночью рядом с нами загорелся гостевой дом .Пожар был очень сильным, мы видели его собственными глазами. В результате дом практически полностью сгорел.
Люди, которые находились внутри этого дома во время пожара, рассказали нам, что рядом с ними что-то взорвалось. Что именно стало причиной взрыва и пожара, нам неизвестно.
Сами постояльцы сгоревшего дома рассказали, что из-за стремительного и сильного пожара им пришлось выпрыгивать из окон, поскольку другого безопасного способа выбраться они не видели. У людей сгорели личные вещи. Мы вместе с другими гостями помогали пострадавшим, в том числе одной из семей, оставшейся практически без вещей.
После увиденного нам было страшно возвращаться в свой деревянный дом. Мы попросили сотрудников базы переселить нас в основное здание гостиницы, однако получили отказ.
При этом в нашем доме также возникли проблемы с сантехникой и водоснабжением. Мы допускали, что это могло быть связано с тушением пожара и временным перекрытием воды, поэтому первоначально отнеслись к ситуации с пониманием. Однако администрация не предложила нам альтернативного размещения и не дала внятных объяснений.
На следующий день мы переехали в гостиницу «Арго», но и там столкнулись с неисправной сантехникой.
В номере № 309 вода не набиралась в сливной бачок унитаза, поэтому нормально пользоваться сливом было невозможно.
В номере № 310 вода, наоборот, непрерывно текла из бачка. Шум воды не прекращался даже ночью и мешал спать.
Кроме того, вода из крана и душа имела сильный неприятный посторонний запах. Мы не можем утверждать, чем именно он был вызван, но нормально умываться и принимать душ такой водой было крайне неприятно.
Оперативно сообщить о неисправностях оказалось практически невозможно. Менеджер постоянно отсутствовала на рабочем месте, уходила с ресепшена и не шла на контакт. О проблемах с сантехникой мы сообщили при выселении.
Никакого перерасчёта или компенсации за проблемы с сантехникой в доме, неисправные унитазы в гостинице, постоянный шум воды ночью и невозможность нормально пользоваться санузлами нам не предложили.
Отдельный вопрос возник со стоимостью размещения. Мы оплатили два номера общей стоимостью 14 000 рублей, однако фактически нам предоставили один номер категории «люкс» стоимостью 12 000 рублей. Разницу в размере 2 000 рублей нам не вернули.
При выселении на постельном белье обнаружили пятно от пролитого напитка. Мы не отрицали ответственность и полностью оплатили выставленную стоимость белья. Однако ситуация выглядит показательно: когда гостинице потребовалось получить деньги с гостей, вопрос был решён сразу. Когда речь зашла о неисправной сантехнике, ненадлежащих условиях проживания и перерасчёте стоимости, никакого решения нам не предложили.
Отдельно хочется отметить работу менеджера. Вместо попытки разобраться в ситуации она постоянно уходила с рабочего места, уклонялась от разговора и не шла на контакт. Общалась с нами непрофессионально и неуважительно, не могла предоставить чётких ответов и отказалась дать контакт руководителя или управляющего. В итоге нам предложили только написать письменную претензию, что мы и сделали.
На момент публикации отзыва деньги за ненадлежащие условия проживания и разницу в стоимости нам не вернули. Ситуацию никак не урегулировали.
Вместо помощи, нормальной коммуникации и исправных условий проживания мы получили отказ в переселении, проблемы с сантехникой и в доме, и в гостиничных номерах, неприятный запах воды, отсутствие менеджера на ресепшене и полное нежелание решать возникшие проблемы.
Не рекомендую это место тем, кто рассчитывает на безопасность, комфортное проживание и адекватное отношение со стороны администрации.