Добавить фото
23 фото
Этот ресторан находится неподалеку от Памятника пожарной машине. Откройте для себя русскую кухню. Большинство гостей считают, что персонал здесь хороший. По словам клиентов, в Арцибашев доступные цены. Множество посетителей отмечают, что здесь роскошный интерьер и очаровательная атмосфера.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Арцибашев
/ 30
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Анна Прудникова
21 день назад на Yandex
Праздновала День рождения. Перед бронированием почитала отзывы. Кто-то отмечал плохую кухню, поэтому были сомнения. Они сразу развеялись, когда пришла в ресторан))) Настолько красивое, приятное и интересное место редко встретишь. Расположение- отлично, виды - восторг (вид на город сверху очень красивый, рядом церковь). У нас был домик-беседка на третьем ярусе (для компании из 9 человек подошел идеально). Оформление современное, всё хорошо продумано. Еда понравилась - красивая подача, всё, что заказывала на стол было вкусно (спасибо поварам!). Отдельная благодарность официанту Степану. Рассказал историю места, выполнял все наши просьбы. Живая музыка создавала приятную атмосферу. Нам также провели небольшую экскурсию. Место стало для всех открытием. В итоге, все остались с хорошим впечатлением, праздник удался!)))
А
Запросить удаление информации
Анастасия Лелявина
месяц назад на Yandex
Следует констатировать, что еще один ресторан города Иркутска с прекрасным интерьером, чудесной локацией, с припаркованными безумно дорогими машинами, огорчил. Закрываем глаза на молодость и полное отсутствие профессиональных навыков у обслуживающего официанта, в целом молодой человек располагал к себе и поэтому обсуждение этого вопроса упустим. Негатива больше к кухне и качеству приготовленной еды, еда уровня рыночной забегаловки. Все позиции оказались на крайне низком уровне, перечислю: сырая утка абсолютно резиновая, котлета состоящая из жареного хлеба в сухарях (забыли добавить мясо), теплый или даже горячий тар-тар (жижа на тарелке), сагудай сухой, греческий салат с литром подсолнечного масла, морс разбавленный на 80% теплой водой (может из под крана). Много позиций отсутствует, при этом центральный рынок находится рядом. Вывод - ресторан Арцибашев деградировал, одно разочарование. Очень жаль, вся претензия к собственникам ресторана.
Запросить удаление информации
Анастасия Е.
месяц назад на Yandex
Посещение ресторана оставило крайне неприятное впечатление. И дело даже не в кухне, а в уровне сервиса, который абсолютно не соответствует заведению. Мы пришли во вторник около 19:00. На летней террасе была практически полная посадка, однако высокая загрузка ресторана не может служить оправданием для системных проблем в обслуживании. Если ресторан принимает такое количество гостей, значит он должен иметь достаточное количество персонала и выстроенные процессы. В самом начале мы попросили пересадить нас за столик выше, если появится такая возможность. В течение вечера подходящие столики освобождались неоднократно, однако о нашей просьбе просто забыли. Никто к этому вопросу больше не возвращался. После того как нам принесли меню, официанта пришлось буквально искать. Более 15 минут к нашему столику никто не подходил принять заказ. На протяжении всего вечера складывалось ощущение, что внимание официанта необходимо постоянно добиваться: он проходил мимо, не обращая внимания, и каждый раз его приходилось останавливать самостоятельно. Многого из выбранных нами блюд и напитков не было. Хотя мне не понятно, как может закончится, например, чай? Дальнейшая организация подачи блюд окончательно разрушила впечатление о ресторане. Девушка из нашей компании присоединилась позже и оформила заказ примерно на 15 минут позже меня.При этом мы обе заказали салаты. Несмотря на это, свой салат она получила примерно на 15 минут раньше моего.Объяснить такую последовательность невозможно ни логикой, ни технологией работы кухни. Более того, первым блюдом, которое появилось на нашем столе, оказался ...ДЕСЕРТ. На вопрос, почему десерт подают раньше закусок и салатов, официант без каких-либо извинений сообщил, что «в ресторане блюда подаются по готовности». Подобный ответ лишь подтверждает отсутствие контроля за последовательностью подачи. Даже если кухня работает по такому принципу, задача зала - организовать сервис таким образом, чтобы у гостей не возникало подобных ситуаций. Мои закуски и легкий салат готовились 45 минут.И это, на мой взгляд, совершенно недопустимо. Если речь идет о сложном горячем блюде, подобное ожидание еще можно объяснить. Но закуски и салаты являются первыми блюдами и должны подаваться в разумные сроки. Их смысл заключается именно в том, чтобы гость не проводил почти час за пустым столом в ожидании начала ужина. Не менее показательной оказалась реакция персонала. На вопрос о причинах столь долгого ожидания никто даже не счел нужным принести извинения. Официант, проходя мимо нашего стола, лишь бросил: «Полная посадка. Это нормальное время ожидания». Подобное отношение трудно назвать клиентоориентированным. Отдельного внимания заслуживает работа администратора или менеджера зала - женщины с гарнитурой, которая на протяжении вечера подходила практически ко всем гостям с вопросом, всё ли им нравится. К некоторым столикам она возвращалась повторно. При этом наше недовольство было очевидным: длительное ожидание, отсутствие блюд, вопросы к обслуживанию. Однако после первого формального приветствия она к нам больше не подошла ни разу. Складывалось ощущение, что одни гости заслуживают внимания, а проблемы других предпочитают просто не замечать. Еще одна ситуация окончательно подтвердила отсутствие интереса к мнению посетителей. Одной из девушек нашей компании не понравилось заказанное блюдо, что оставила почти половину порции. Когда тарелку забрали, никто даже не поинтересовался причиной, не задал элементарного вопроса: «Всё ли было в порядке?» Любой ресторан, претендующий на высокий уровень, воспринимает недоеденное блюдо как повод получить обратную связь. Здесь же это осталось незамеченным. За весь вечер мы не услышали ни одного извинения-ни за длительное ожидание, ни за хаотичную подачу блюд, ни за очевидные недоработки в обслуживании. В результате осталось стойкое ощущение, что персонал делает гостям одолжение своим присутствием, а не работает ради их комфорта. Безусловно, у ресторана красивая летняя терраса, приятная атмосфера и эстетичная подача блюд. Однако этого недостаточно. Именно сервис определяет уровень ресторана и желание гостей возвращаться. К сожалению, в нашем случае красивый интерьер не смог компенсировать полное разочарование от организации обслуживания. Вечер был испорчен, и желания посетить ресторан «Арцибашев» снова не возникло.
Все отзывы
Русская
Адрес
улица Лапина, 35, Иркутск, Иркутская область, Россия, 664003
Особенности
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
