Добавить фото
16 фото
Многие гости рекомендуют заказать аппетитные пряники.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Арт-ветка
/ 16
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Лина
2 месяца назад на Yandex
невозможно дозвониться чтобы записаться на мастер-класс. приехали просто так - оказалось закрыто, в соцсетях никакого объявления не было. ехали издалека, обидно
Запросить удаление информации
Максим Башкин
2 месяца назад на Yandex
16.08.2026 посетил это место в составе организованной группы для прохождения мастер-класса. Несмотря на приятный ремонт и широкий выбор сувениров, мастер-класс задержали из-за того, что сотрудник, который должен был проводить его, задержался с экскурсионной группой, пришедшей до нас. Нас попросили подождать 20 минут, но пришел этот сотрудник по прошествии более чем получаса, поэтому мастер-класс пришлось отменить. Хочется верить, что нам просто не повезло, но подобное поведение сотрудников лично я считаю крайне непрофессиональным. Кроме того, готовый пряник, купленный мной на кассе, показался мне сухим и пресноватым.
Е
Запросить удаление информации
Елизавета К.
2 месяца назад на Yandex
Планировали попасть к вам на мастер-класс по пряникам, но столкнулись с полным отсутствием обратной связи и организации. Звонила по номеру телефона в течении дня около 5 раз, ближе к концу дня мне все-таки соизволили перезвонить. Предложили пятницу, я ответила, что сейчас уточню свои планы и буквально через пару минут перезвоню с окончательным ответом. И что вы думаете? Я перезваниваю ровно через две минуты, а трубку уже никто не берёт и конечно же не перезванивают. Параллельно я с самого утра написала вам в Instagram, но ответа ждала аж до вечера. Когда мне наконец соизволили ответить, сказали, что пятница уже занята, и осталось только воскресенье, которое нам категорически не подходило. Но самое обидное не в этом, а в том, что со мной по телефону так никто и не связался, хотя чётко дала понять, что готова обсуждать. Такое ощущение, что это я у вас в бизнесе должна бегать за клиентами, а не вы за мной. Но мы решили хотя бы купить пряники и посетить кофейню. Специально приехали из Бреста в Ветку в четверг 13-го числа. Это не пять минут на автобусе, а целая дорога, мы планировали этот день заранее. Кофейня оказалась закрыта. Ни в Instagram, ни на других площадках не было ни одного объявления о том, что вы не работаете в этот день. Нас никто не предупредил. Когда я потом полистала вашу страницу, я заметила, что вы очень активно приглашаете на мастер-классы блогеров, сотрудничаете с турами и гидами, постоянно организовываете для себя контент. Всё для того, чтобы у них был красивый материал и чтобы о вас говорили. А обычные люди, которые едут к вам с другого конца страны, которые искренне хотят попробовать ваш продукт и заплатить свои деньги, - они для вас как будто пустое место. По итогу мы потеряли целый день, который можно было провести с пользой, потратили деньги на проезд в обе стороны, испортили себе настроение и в конце концов остались ни с чем перед закрытой дверью. Это было полное отсутствие какого-либо уважения к гостям, и такое отношение простительно разве что придорожной палатке, но никак не месту, которое позиционирует себя как что-то душевное и атмосферное.
Все отзывы
Адрес
Красная площадь, 1, корп. 1, Ветка, Гомельская область, Беларусь
Сообщить о неточности данных
