Добавить фото
202 фото
Добавить фото
Оставить отзыв
Попробуйте здесь аппетитный поке, курицу и форель. Посетители утверждают, что в этом ресторане хорошее шампанское или неплохое бочковое пиво. Многие клиенты заказывают вкусный чай, кофе или молочный коктейль. Гостям не нравится штрудель.
Здесь можно вкусно поужинать на открытом воздухе. По отзывам клиентов, персонал здесь потрясающий. Посетители отрицательно отзываются о сервисе Автографа. В этом месте средние цены. Вы обязательно оцените приятную атмосферу и роскошный интерьер. Гости присвоили этому заведению рейтинг 4.2 на Google.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Романтическая атмосфера
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Автограф
/ 868
Оставьте отзыв
Европейская, Подходит для вегетарианцев
ЗакрытоОткроется в 13:00
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя 1 000 - 2 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
улица Маяковского, 17, Железнодорожный, Московская область, Россия, 143980
Особенности
Веранда
Бронирование столиков
Еда навынос
Нет доступа для кресел-каталок
Доставка еды
Wi-Fi
Режим работы
| ПонедельникПн | 13:00-02:00 |
| ВторникВт | 13:00-02:00 |
| СредаСр | 13:00-02:00 |
| ЧетвергЧт | 13:00-02:00 |
| ПятницаПт | 13:00-02:00 |
| СубботаСб | 13:00-02:00 |
| ВоскресеньеВс | 13:00-02:00 |
Instagram
@avtograf.rest
Сообщить о неточности данных
Летом пришли пообедать, было занято 2 стола вместе с нами, работал один официант. Полтора часа составило ожидание салата, в который вместо говядины шеф-повар решил положить курицу и свинину (он считает, что гости дебилы и не разбираются в мясе или в час дня уже не было говядины и он решил «скрасить» разочарование посетителя). Горячее не дождались, поскольку уже не располагали временем (разве кто-то думает, что обычный обед в ресторане может занять более полутора часа) и попросили собрать с собой. Развернув обед, опять удивление — заказ не соответствовал, вместо целой дорадо на гриле, скромненько лежал кусочек то ли курицы то ли филе рыбы с детскую ладошку, на вкус разогретая позавчерашняя «подошва от сапога».
Разочарование, но не желание верить, что один из старинных заведений Железки РАНЕЕ с хорошей репутацией, в котором мы отмечали дни рождения, корпоративы, девичники на протяжении лет 15, отправило меня осенью на ужин и все вроде было ничего — и еда и обслуживание и атмосфера. Пообщавшись с официантом, стало известно, что шеф-повара с неординарным подходом к выбранным блюдам гостями, больше нет. Официантов мелькало больше, чем летом.
Пришло время празднования юбилея, который совпал с началом новогодних корпоративов (16.12.2022).
Прекрасный и.о. администратора Максим рассказал, что с сентября ресторан находится в стадии ребрендинга и мы, воодушивившись, приняли решение отметить мамин праздник здесь. Отдельно было оговорено и одобрено выступление ростовой куклы. (Забегая вперед - когда приехала кукла, мужчина, главный в гардеробе, недовольно уточнял у меня с кем я договаривалась об этом «самоуправстве», на мой ответ «с и.о. Максимом», заявил «Максимом?! Шеф-поваром?!»).
И вот 16.12.2022… мы сели за хорошо накрытый стол, который был «закреплен» за официанткой Лизой. Заказанной 3 недели назад хлебной корзины не было, обратившись безрезультатно к Лизе и другим официантам, ее вынесли через 30 минут! Гости оказались голодными и быстренько закуски все смели, это было не проблемой, потому что в 20.00 у нас должна была быть вынесена горячая закуска, а до этого времени выступление ростовой куклы, которое на «ура» отвлекло всех. Кукла прекрасно справлялась со своей задачей, когда наступило время фотографироваться, я попросила включить свет. Его включили, но совсем ненадолго — очень важный мужчина (управитель света), как только дождался секундной паузы между съемкой, быстро выключил свет. Кукла была утверждена директором ресторана, за ее 15-минутное выступление и фотосессию были заплачены деньги, но «главный по свету» и есть «главный по свету», решил, что хватит 2 минут для фото.
Вернуться за стол, на котором стоят до сих пор грязные пустые тарелки, лежат грязные салфетки, было неприятно, как минимум. Гости, натанцевавшись, уже хотели бы горячую закуску и она должна быть на столе в 20.00, но ее нет! (именинница начала нервничать). После двух раз обращения к Лизе, через 20 минут она торжественно вынесла ее. У одной гостьи не было ложки, естественно, я ее у нашей Лизы попросила… Лиза испарилась (и дальше ее было невозможно найти). Попросила у двух других официантов, в ответ «конечно»… итог: подошла к барной стойке, где любезно согласился мне помочь бармен и предложил чайную ложечку (для жульена). Я была и ей рада, потому что жульен уже превратился в холодную вязкую массу. Когда Лиза выносила горячую закуску, я попросила ее ускорить и совместить подачу горячего, тут, правда, она молодец… минут через 30 начала выносить. Прошло 2 часа с начала праздника, тарелки у гостей все так же стоят грязные одна в другой по 3-4 друг на друге, грязные салфетки на тех же местах. Периодически мне приходилось собирать их и отдавать официантам.
Тут началось новогоднее представление, все мои гости наелись. Я вроде выдохнула. В 21.40 попросила Лизу в 22.00 уточнить у гостей кто будет пить чай, кофе и после вынести торт. Она уточнила и вынесла всем желаемые напитки, но торт мы ждали еще минут 20, когда гости уже выпили свои горячие напитки, а кто-то настойчиво ждал торта с уже остывшими. И вот, вынесли торт, так скомкано и неприятно объявлено диджеем, что лучше бы вообще ничего он не говорил. Казалось бы все — довольствуемся тортом с остывшими напитками, но нет! Торт унесли резать и вернулся он к нам еще минут через 15!
Ах да! Еще! На момент выноса чая/кофе, все так же стояли пустые грязные тарелки от горячего и тарелки, из которых гости едят с 19 часов. Опять же пришлось их часть собирать самим и носить на стойку бара партиями (остальные так и стояли до конца праздника). Все думала, когда мне какой-нибудь очередной «главный по тарелочкам» предложит их помыть.
Перед уходом молодой человек «главный в гардеробе», поинтересовался как нам праздник и отметил мое неважное болезненное состояние, я в двух словах я ему сказала свое мнение, на что он сочувственно вручил мне шоколадку. Видимо, такого рода извинение, за организацию, в которой он честно трудится.
Резюме: ЭТО ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ!!!! «Управляющих персонажей» больше, чем обслуживающего персонала! Бедная Лиза получила стресс и, видимо, поэтому я ее не могла никак найти для очередной какой-то просьбы или высказывания недовольства. Ей достались все «шишки» и вроде бы она, может, и не виновата в целом. Но позволить сидеть гостям за столами, как в свинарнике, все таки она себе позволила.
Никого не призываю не посещать данное заведение, но хорошо подумайте, хотели бы вы испортить себе и гостям праздник, а главное разочаровать самого виновника торжества!!!
P.S. про качество еды не буду ничего говорить, поскольку, бегая весь вечер, «разруливая» постоянные «косяки», мне так и не удалось поесть ничего, кроме рваного, пустого хинкали, сок от которого был в общей тарелке. Вопрос точно не к Лизе.
С уважением, Ирина.