Добавить фото
266 фото
В этом ресторане можно попробовать вкусно приготовленную курицу, салат «цезарь» и кебаб. Зайдите в Автограф, чтобы попробовать неплохое мороженое и хороший штрудель. Винная карта очень разнообразна в этом месте. Вам понравятся вкусный кофе, чай или лимонад.
Множество посетителей пишут, что персонал в этом заведении знающий свое дело. Приятный сервис - большой плюс этого ресторана. Многие считают, что цены здесь низкие. По отзывам клиентов, в Автографе роскошный интерьер и спокойная атмосфера. Посетители оценивают это место на 4.2 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Автограф
/ 906
Оставьте отзыв
Европейская, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 000 - 6 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
улица Маяковского, 17, Железнодорожный, Московская область, Россия, 143980
Особенности
Веранда
Бронирование столиков
Еда навынос
Нет доступа для кресел-каталок
Доставка еды
Wi-Fi
Режим работы
| ПонедельникПн | 13:00-02:00 |
| ВторникВт | 13:00-02:00 |
| СредаСр | 13:00-02:00 |
| ЧетвергЧт | 13:00-02:00 |
| ПятницаПт | 13:00-02:00 |
| СубботаСб | 13:00-02:00 |
| ВоскресеньеВс | 13:00-02:00 |
Instagram
@avtograf.rest
Сообщить о неточности данных
Персонал неопрятный и базарный прилюдно спорят и доказывают свою правоту.
На замечания не реагируют.
Сменить весь обслуживающий персонал .
Несоответствия этому заведению данные девушки которые плохо выполняют свою работу.
Заранее было обговорено дата, время, меню всё оплачено, а в итоге ничего нет на столе.
Сервировка ноль.
Летом пришли пообедать, было занято 2 стола вместе с нами, работал один официант. Полтора часа составило ожидание салата, в который вместо говядины шеф-повар решил положить курицу и свинину (он считает, что гости дебилы и не разбираются в мясе или в час дня уже не было говядины и он решил «скрасить» разочарование посетителя). Горячее не дождались, поскольку уже не располагали временем (разве кто-то думает, что обычный обед в ресторане может занять более полутора часа) и попросили собрать с собой. Развернув обед, опять удивление — заказ не соответствовал, вместо целой дорадо на гриле, скромненько лежал кусочек то ли курицы то ли филе рыбы с детскую ладошку, на вкус разогретая позавчерашняя «подошва от сапога».
Разочарование, но не желание верить, что один из старинных заведений Железки РАНЕЕ с хорошей репутацией, в котором мы отмечали дни рождения, корпоративы, девичники на протяжении лет 15, отправило меня осенью на ужин и все вроде было ничего — и еда и обслуживание и атмосфера. Пообщавшись с официантом, стало известно, что шеф-повара с неординарным подходом к выбранным блюдам гостями, больше нет. Официантов мелькало больше, чем летом.
Пришло время празднования юбилея, который совпал с началом новогодних корпоративов (16.12.2022).
Прекрасный и.о. администратора Максим рассказал, что с сентября ресторан находится в стадии ребрендинга и мы, воодушивившись, приняли решение отметить мамин праздник здесь. Отдельно было оговорено и одобрено выступление ростовой куклы. (Забегая вперед - когда приехала кукла, мужчина, главный в гардеробе, недовольно уточнял у меня с кем я договаривалась об этом «самоуправстве», на мой ответ «с и.о. Максимом», заявил «Максимом?! Шеф-поваром?!»).
И вот 16.12.2022… мы сели за хорошо накрытый стол, который был «закреплен» за официанткой Лизой. Заказанной 3 недели назад хлебной корзины не было, обратившись безрезультатно к Лизе и другим официантам, ее вынесли через 30 минут! Гости оказались голодными и быстренько закуски все смели, это было не проблемой, потому что в 20.00 у нас должна была быть вынесена горячая закуска, а до этого времени выступление ростовой куклы, которое на «ура» отвлекло всех. Кукла прекрасно справлялась со своей задачей, когда наступило время фотографироваться, я попросила включить свет. Его включили, но совсем ненадолго — очень важный мужчина (управитель света), как только дождался секундной паузы между съемкой, быстро выключил свет. Кукла была утверждена директором ресторана, за ее 15-минутное выступление и фотосессию были заплачены деньги, но «главный по свету» и есть «главный по свету», решил, что хватит 2 минут для фото.
Вернуться за стол, на котором стоят до сих пор грязные пустые тарелки, лежат грязные салфетки, было неприятно, как минимум. Гости, натанцевавшись, уже хотели бы горячую закуску и она должна быть на столе в 20.00, но ее нет! (именинница начала нервничать). После двух раз обращения к Лизе, через 20 минут она торжественно вынесла ее. У одной гостьи не было ложки, естественно, я ее у нашей Лизы попросила… Лиза испарилась (и дальше ее было невозможно найти). Попросила у двух других официантов, в ответ «конечно»… итог: подошла к барной стойке, где любезно согласился мне помочь бармен и предложил чайную ложечку (для жульена). Я была и ей рада, потому что жульен уже превратился в холодную вязкую массу. Когда Лиза выносила горячую закуску, я попросила ее ускорить и совместить подачу горячего, тут, правда, она молодец… минут через 30 начала выносить. Прошло 2 часа с начала праздника, тарелки у гостей все так же стоят грязные одна в другой по 3-4 друг на друге, грязные салфетки на тех же местах. Периодически мне приходилось собирать их и отдавать официантам.
Тут началось новогоднее представление, все мои гости наелись. Я вроде выдохнула. В 21.40 попросила Лизу в 22.00 уточнить у гостей кто будет пить чай, кофе и после вынести торт. Она уточнила и вынесла всем желаемые напитки, но торт мы ждали еще минут 20, когда гости уже выпили свои горячие напитки, а кто-то настойчиво ждал торта с уже остывшими. И вот, вынесли торт, так скомкано и неприятно объявлено диджеем, что лучше бы вообще ничего он не говорил. Казалось бы все — довольствуемся тортом с остывшими напитками, но нет! Торт унесли резать и вернулся он к нам еще минут через 15!
Ах да! Еще! На момент выноса чая/кофе, все так же стояли пустые грязные тарелки от горячего и тарелки, из которых гости едят с 19 часов. Опять же пришлось их часть собирать самим и носить на стойку бара партиями (остальные так и стояли до конца праздника). Все думала, когда мне какой-нибудь очередной «главный по тарелочкам» предложит их помыть.
Перед уходом молодой человек «главный в гардеробе», поинтересовался как нам праздник и отметил мое неважное болезненное состояние, я в двух словах я ему сказала свое мнение, на что он сочувственно вручил мне шоколадку. Видимо, такого рода извинение, за организацию, в которой он честно трудится.
Резюме: ЭТО ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ!!!! «Управляющих персонажей» больше, чем обслуживающего персонала! Бедная Лиза получила стресс и, видимо, поэтому я ее не могла никак найти для очередной какой-то просьбы или высказывания недовольства. Ей достались все «шишки» и вроде бы она, может, и не виновата в целом. Но позволить сидеть гостям за столами, как в свинарнике, все таки она себе позволила.
Никого не призываю не посещать данное заведение, но хорошо подумайте, хотели бы вы испортить себе и гостям праздник, а главное разочаровать самого виновника торжества!!!
P.S. про качество еды не буду ничего говорить, поскольку, бегая весь вечер, «разруливая» постоянные «косяки», мне так и не удалось поесть ничего, кроме рваного, пустого хинкали, сок от которого был в общей тарелке. Вопрос точно не к Лизе.