Добавить фото
40 фото
В этом ресторане клиентам подают блюда русской кухни. Здесь готовят хорошую пасту, бургеры и борщ. Axis BBQ славится аппетитным медовик.
Здесь обширный выбор вин. Здесь можно попробовать неплохой чай, лимонад или кофе. Посетители утверждают, что персонал в этом месте замечательный. По отзывам гостей, сервис здесь приятный. Гости говорят, что цены в этом заведении привлекательные. Вы обязательно оцените отличную атмосферу и впечатляющий интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Axis BBQ
/ 356
Оставьте отзыв
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Горная улица, 16
Особенности
Веранда
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-23:00 |
| СубботаСб | 11:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
24 июня 2026 года посетили данное заведение. Заказали каре ягненка на гриле (четыре кусочка за 4 тысячи).
Принесли голые кости без мясной части «яблочка». На наш вопрос, что это с блюдом, официантка замялась — сама всё прекрасно понимала, но из-за некомпетентности в решении таких вопросов позвала менеджера.
Менеджер сначала пыталась отшучиваться. Когда мы вежливо попросили переделать блюдо, она заявила, что такой возможности нет. Очевидно, нормальные куски мяса в ресторане просто закончились, и нам умышленно попытались подсунуть отходы.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», нам обязаны были предоставить услугу надлежащего качества.
Тогда мы попросили вычеркнуть это блюдо из счета и унести его. Однако администратор по-хамски заявила, что делать этого не будет, потому что мы его «ЛАПАЛИ». Настоятельно рекомендую руководству провести тренинг для персонала: косточка была аккуратно перевернута прибором для фотофиксации этого «шедевра».
Несмотря на такое отношение, мы продолжали общаться крайне вежливо, в то время как менеджер и официантка, буквально облив нас помоями, просто развернулись и удалились не предоставив решения данного вопроса. Подобные действия нарушают ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» (право на отказ от некачественной услуги).
Я вышла на улицу, чтобы сфотографировать вывеску ресторана для последующего написания жалоб. Только заметив это, персонал переменился в поведении и сам предложил вычеркнуть каре (которое они к тому моменту уже забрали) из чека.
Когда принесли счет, я додумалась лично проверить позиции. Расчет сотрудников был на то, что мы расслабимся, но в чеке всё равно красовалось каре ягненка! Это не просто ошибка, а намеренное введение в заблуждение и попытка обсчета, что прямо классифицируется как правонарушение по ст. 14.7 КоАП РФ (Обман потребителей) и нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».
Итог: отвратительная еда, хамство администрации, позорное поведение персонала и попытка воровства через чек.
Ждите проверку Роспотребнадзора.