ПиццаФабрика
Американская, Азиатская, Китайская, Европейская, Итальянская, Русская, Пицца
Этот ресторан находится неподалеку от Монумента Матери - Покровительнице. Меню Balcon True Cost специализируется на смешанной кухне. Замечательно проведите здесь время с друзьями и закажите вкусные роллы «калифорния», том ям и креветок. Многие гости приходят сюда, чтобы заказать неплохой чизкейк. В этом месте можно попробовать хорошее пиво или вкусное вино. Многие посетители заказывают хороший лимонад, чай или кофе.
Здесь можно вкусно поужинать на открытой террасе. Большинство посетителей говорят, что персонал здесь внимательный. В этом заведении впечатляющий сервис. Цены здесь средние. В этом ресторане спокойная атмосфера и современный интерьер. Клиенты присвоили Balcon True Cost рейтинг 4.2 на Google.
месяц назад на Google
5 месяцев назад на Yandex
2 года назад на Restaurant Guru
На горячее принесли что-то непонятное: брокколи и цветная капуста, оливки, помидоры, все в томатном соусе, сверху судак .
Ни заявленного блю чиза, ни мидий, ни сельдерея, ни порея. Брокколи с цветной капустой должны были быть отдельно с соевым, но почему-то было все вместе и без соевого.
Я говорю официанту - это не то что я заказала: овощи с другим соусом. Горячее вообще с другим составом.
Ко мне 3 официанта подходили и пытались объяснить, что "это просто опечатка в меню" и это то, что я заказала. Я спросила, а меня кто-то предупредил?))) Если бы я знала, что состав другой, я бы выбрала иное блюдо, потому что не переношу рыбу с томатным соусом. И овощи явно должны были быть приготовлены не так.
В итоге спустя несколько попыток отдать мне это блюдо, которое передавали от одного официанта к другому, позвали администратора. Он сказал "ок, уберём это из счета". Я думаю ладно, может тогда что-то другое успеют приготовить (я заранее предупреждала официанта об ограничении во времени)
Она говорит, что за то время, которое у меня осталось, они уже не успеют сделать другое блюдо. Подумала хорошо, схожу в соседнее место.
Попросила счет, мне несли его более 20 минут! Я несколько раз нажимала кнопку вызова официанта, никакой реакции, пришлось просить другого, который проходил мимо.
В итог девушка приносит терминал и протягивает его для оплаты, я говорю давайте я сначала проверю, что оплачиваю - убрали ли мне блюдо?
А ТАМ СЧЕТ ДРУГОГО СТОЛА НА 1800 РУБЛЕЙ)))))
Официант такая ОЙ и опять пропала. Снова зову администратора, объясняю ситуацию.
Говорю вы своим сервисом лишили меня возможности сегодня пообедать, потому что я уже даже в другое место не успеваю пойти.
В общем он сказал, что я могу не оплачивать счёт вообще, но от этого не легче, осталась голодной.
У меня не было сверх завышенных требований к заведению, я давно заметила, что с открытия качество стало хуже, но это - уже край. Больше я сюда не приду. Испорченное настроение.