Добавить фото
4 фото
Зайдите в этот бар и откройте для себя меню русской кухни. Гостям не нравятся салаты. Уютная атмосфера Gusli позволяет посетителям расслабиться после тяжелого дня. Большинство клиентов указывают на то, что персонал в этом месте приятный. Посетители считают, что здесь отличный сервис. Это заведение предлагает блюда по умеренным ценам. В этом баре роскошный интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Gusli
/ 98
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Роман Оларь
3 месяца назад на Yandex
Хорошее обслуживание,вкусная еда,вежливые работники
Запросить удаление информации
Николай Т.
4 месяца назад на Yandex
Пришли компанией в обеденное время в понедельник, рассчитывая на спокойный и приятный обед. Однако уже с первых секунд стало понятно, что гостеприимство здесь существует только на словах. На входе мы первыми поздоровались с сотрудником за стойкой, но в ответ не услышали даже элементарного «здравствуйте». Казалось, что наше появление было скорее досадной помехой, чем поводом встретить гостей. Дальше впечатление только ухудшилось. Наш официант, Софья (если не ошибаюсь), с самого начала демонстрировала полное безразличие. При том что в зале были заняты всего два столика, создавалось ощущение, будто у неё нет ни времени, ни желания общаться с посетителями. Любой вопрос воспринимался как раздражающий фактор. Когда попросили уточнить степень остроты блюда, вместо профессиональной рекомендации получили сухое: «В меню всё написано». Подобный ответ — это не сервис, а откровенное нежелание выполнять свою работу. Если гостю приходится чувствовать себя виноватым за обычный вопрос по меню, значит, с культурой обслуживания здесь есть серьёзные проблемы. Окончательно впечатление испортила подача блюд. Часть заказа принесли едва тёплой, а борщ оказался попросту холодным. На вполне закономерный вопрос о причине официант без тени сожаления ответила: «Можем забрать и подогреть». Ни извинений, ни попытки сгладить ситуацию, ни элементарной заинтересованности в том, чтобы гостю было комфортно. Словно проблема заключалась не в качестве подачи, а в том, что мы осмелились на неё указать. Да, борщ подогрели. Но хороший сервис — это не только исправить ошибку, а ещё и признать её. Когда гостю приходится буквально выпрашивать элементарную вежливость, никакая кухня уже не способна спасти общее впечатление. И это особенно обидно, потому что сама еда оказалась вполне достойной. Но ресторан — это не только блюда на тарелке. Это атмосфера, отношение и желание, чтобы гости захотели вернуться. К сожалению, в этот раз сервис перечеркнул все достоинства кухни. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу Софьи. Равнодушие, раздражённый тон и отсутствие базовой клиентоориентированности недопустимы для заведения, которое рассчитывает на постоянных гостей. Люди приходят в ресторан не только за едой, но и за впечатлениями. В нашем случае впечатление оказалось настолько неприятным, что желания вернуться не осталось.
Запросить удаление информации
Олег Волокитин
6 лет назад на Yandex
Ищете спокойное и удобное место, где можно отдохнуть душой? Gusli уютное местечко, где можно не только вкусно поесть, но и культурно провести время: здесь вас ждёт экспонаты военной техники, которые можно увидеть прямо из окна. Я был здесь осенью, и смог насладиться буйством осенних красок. Приятная атмосфера и красивые пейзажи оставили много положительных впечатлений!
Все отзывы
Русская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
810 - 2 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
5-я Рассветная улица, 2/1, Омск, Омская область, Россия, 644098
Особенности
Возможна оплата картами
Нет доступа для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:30-22:00 |
| ВторникВт | 07:30-22:00 |
| СредаСр | 07:30-22:00 |
| ЧетвергЧт | 07:30-22:00 |
| ПятницаПт | 07:30-00:00 |
| СубботаСб | 07:30-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:30-22:00 |
Сообщить о неточности данных
