Капитал

В этом ресторане вы сможете насладиться блюдами русской и тайской кухонь. Приходите сюда со всей семьей: здесь хорошее детское меню. Рейтинг Бара КАПИТАЛ 4.6 на Google.

Часто упоминается в обзорах

Особенности

Возможна оплата картами Бронирование столиков ТВ Доставка еды Веранда Еда навынос Доступ для кресел-каталок Wi-Fi Парковка
Проверено владельцем
Сообщить о неточности данных

Отзывы посетителей о Капитал

1001
Дарья

15 дней назад на Yandex

Запросить удаление информации Копировать ссылку
Крутое заведение, вкусное меню и на выходных всегда классная музыка
Фирменный капиталбургер отдельная вкусняшка
Д

2 года назад на Restaurant Guru

Запросить удаление информации Копировать ссылку
Отравился вашим салатом с тунцом «от шефа». Началась аллергическая реакция со всеми «вытекающими», по видимому, от испорченной рыбы. Хотя до этого ел тунец не раз, и никогда такого не было. Хорошее качество аж за 800 рублей…
Д

2 года назад на Restaurant Guru

Запросить удаление информации Копировать ссылку
Ранее часто посещали данное заведение, так же общались единожды с администратором лично, казалась объективной,приятной особой, в итоге выявилось обратное. Забронировали столик за 4 дня до мероприятия, оплатили бронь (на личный номер, не в кафе или через терминал), стали дожидаться посещения, через два дня обстоятельства изменились,к сожалению, и пришлось отменить поход в заведение. Написали администратору более чем за сутки,до даты проведения,о том ,что прийти не получится, обращались корректно, всякое случается. На что получили смс о том, что деньги не вернут, по какой причине не известно - по законодательству ее просто нет.
Оказывается они изобретают новые законы, и если за 3 дня не сообщить,то денег вы не увидите. ( О чем никто не сообщал при бронировании!)
Что само по себе неправомерно и нарушает закон « О защите прав потребителей» и п.27 Правил оказания услуг общественного питания. Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной услуги , до момента ее оказания. Что и было сделано, сообщили заранее,как только узнали.
Как итог: Администратор просто игнорирует 4ый день в мессенджере и просто не отвечает.
Попросили знакомого зайти в кафе вечером, ко времени проведения мероприятия , и посмотреть заняли ли наш столик, и вот это неожиданность-да! (Видео имеется).
Получается, работник просто кладет себе в карман чужие деньги и оплаченный столик «продает» повторно. Неплохая схема мошенничества.
Никакой клиентоориентированности и понятия лояльности в этом заведении нет. Посещать не рекомендую,если не хотите потерять деньги и настроение)
Предвкушая, очередную попытку блеснуть остроумием в ответе на комментарий, рекомендую для начала научиться отвечать клиентам на их обращение в мессенджерах, а не просто игнорировать. То,что вы отвечаете здесь - не более чем игра на аудиторию, на деле же, проблемы вы не решаете и обманываете людей.
avatar Помощник Пьер