Добавить фото
45 фото
В этом ресторане посетителям подают блюда итальянской кухни. Вы найдете здесь вкусный шашлык. Гости считают, что в Belisto, Ресторане неплохое вино.
В этом месте уютная атмосфера. По отзывам клиентов, персонал здесь компетентный. По отзывам посетителей, сервис здесь быстрый. По мнению клиентов, в этом заведении доступные цены. Множество гостей говорят, что интерьер здесь замечательный. Средний рейтинг этого ресторана на Google 4.1.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Belisto
/ 80
Оставьте отзыв
Итальянская, Европейская, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
800 - 1 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
улица Генерала Жадова, 9А, Орел, Орловская область, Россия, 302019
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Еда навынос
Бронирование столиков
Веранда
Wi-Fi
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 18:00-06:00 |
| ВторникВт | 18:00-06:00 |
| СредаСр | 18:00-06:00 |
| ЧетвергЧт | 18:00-06:00 |
| ПятницаПт | 18:00-06:00 |
| СубботаСб | 18:00-06:00 |
| ВоскресеньеВс | 18:00-06:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Хочу начать с того, что, когда мы в первый раз приезжали обсуждать меню, менеджер Кристина прислала нам его уже после того, как мы уехали домой. В присланном меню была куча ошибок, которые мы с женихом исправляли больше часа: некорректные суммы и совершенно другое главное блюдо, другие количества у блюд. Суммарно более 20-ти ошибок на более чем 20.000₽. После наших исправлений мы наконец-то согласовали верное меню.
Не советуем праздновать там любые мероприятия, потому что, когда дело дошло до свадьбы, ошибок было очень много.
Первое — официанты. На 87 человек выделили 6 человек. Из них пятеро только и делали, что выносили блюда. Хотя заранее обговаривалось пополнение напитков в кувшины и штофы, элементарная замена салфеток и хлеба — ничего этого не делалось. Все дошло до того, что гости сами ходили и докупали без алкогольные напитки, так как кувшины не пополняли. За президиумом стояли пустые грязные тарелки, приходилось неоднократно подходить к официантам и просить убрать или заменить посуду. Они понимали только со второго-третьего раза.
Когда разбили бокал, официант убрал только самые крупные осколки. Мы попросили убрать остальные и вытереть лужу — с первого раза нас проигнорировали, гости ходили по осколкам. Попросили во второй раз — принесли пачку салфеток. Гости убирали сами. Абсолютно никакого сервиса и внимания не было.
Хочу сказать, что, вероятнее всего, это случилось потому, что менеджера Кристины с нами не было, и работу официантов никто не контролировал.
Штофы для алкоголя мы покупали сами, как и контейнеры, а в конце мероприятия, когда захотели забрать, официанты не хотели отдавать, пришлось упорно доказывать что это наши штофы. (это подтверждает то, что их никто не информировал и никто не контролировал на протяжении всего мероприятия)
После мероприятия Кристина открыто врала в личных сообщениях, говоря, что была на свадьбе и даже поздравила нас, хотя никто из 87 человек её почему-то не видел.
В середине торжества к нам подошёл официант с бумажкой, где были написаны номер получателя и «Яндекс Банк» с суммой 8 700 ₽ за чехлы на стулья. Ни о какой оплате чехлов речи раньше не шло: мы приезжали за день до мероприятия, за три дня, за две недели, были на связи, велась переписка во «ВКонтакте». В договоре нет ни слова о чехлах. Мы отказались вносить сумму.
После этого менеджер Кристина начала писать нам с личного аккаунта о том, что да, это её ошибка, но теперь её уволят. Фразу про увольнение она повторила потом не один раз (и даже не пять), чтобы на нас давить.
За день до свадьбы жених приехал доплатить за пять дополнительных гостей на торжестве. На месте ему назвали одну сумму — он ее внес и подписал документы. Однако в меню оказалась прописана бо́льшая сумма. Жених заплатил меньше, ту сумму, которую они ему назвали и дали подписать документы. А через 4 дня после свадьбы они вдруг требуют доплатить разницу. И снова пишет не с рабочего аккаунта, а лично Кристина. То есть сначала они получили от нас столько, сколько сказали на месте, а потом требуют больше.
Также Кристина, как я понимаю, обманывала нас и в дальнейшем, говоря, что на мероприятии были 4 охранника, но почему-то никто из 87 человек их не видел. Она даже признавалась в том, что «да, у вас никто не буянил, но я усилила охрану (вымышленную)».
Торт мы покупали у кондитера, с которым они не сотрудничают, за что 22 мая заплатили сервисный сбор. Сегодня, 9 июня Кристина требует снова оплатить сервисный сбор, хотя у нас есть чеки об оплате. То ли пытаясь нас обмануть, то ли опять что-то путая.
Мы настойчиво просим увольнения сотрудницы Кристины.