Добавить фото
6 фото
Средний рейтинг Белоруснефть на Google 4.1.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Белоруснефть
/ 11
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Andrei M
4 месяца назад на Google
Заправлял авто 13.04.26 после 19:00 газом первый раз на этой АЗС была информация о не рабочем кнопке заправки, позвонил 2 раза спросил о заправке ответ заправляйтесь но на вопрос как сейчас кто подойдет но должен был быть человек ответственный за заправку которого конечно не было, пока ожидал пытался сам разобраться пистолет был в дистрибьюторе началась заправка газа, сам отключил но при этом пистолет был не поделючен к машине а в дистрибьюторе , никого не дождавшись пошел на кассу узнать что происходит, на кассе объяснив что произошло, одна из продавщиц кричала и смеялось что такое невозможно так как система герметична,со своей стороны предложил посмотреть камеры видеонаблюдения на которых конечно ничего не видно, пригласил посмотреть лично к авто и убедиться что то то не так мне сказали что я должен заплатить 1,83рубля за газ которого я не заправил оплатив мы вышли к заправочной колонке так и вышло пистолет в колонке а включая кнопку заправки газ идет в воздух после чего уже собралась очередь из авто на заправку и кассир пошла высмеивая меня что то всем говорить, вернулась за кассу сказав позвонит механику и выяснит прождав минут 15 я пошел на кассы узнать что происходит мне второй кассир вернула мне деньги без объяснений но та кассир первая это просто ужас хамство, бескультурье, когда пытаешься что то сказать тебя перебивает отпустил ситуацию не стал опускаться до уровня этой женщины заплатил за газ выпущенный в воздух после того как вернулся на кассу и та вторая кассир мне говорит что из за тебя первый кассир понес затраты на сумму 3 рубля , я не споря сказал я заплачу за газ выпущенный в воздух , но суть в том что заправка газа работает явно не исправно так не может быть со слов первой кассирши но она быстро переобулась сказав что это моя вина но я попросил о помощь при заправке, но я столкнулся с хамством, неуважением , и бескультурьем, а это на секунду пункт обслуживания людей где такие вещи недопустимы , вместо помощи на меня накричали и даже не пернули после оплаты чего я не должен был делать простого человеческого спасибо это ужас , таким людям не место на таких местах работы , я надеюсь руководство предпримет соответствующие меры в отношении этого сотрудника , а потенциальных клиентов на газ хочу предостеречь так как с заправкой газа что то не так и это может быть не безопасно не вспоминая обслуживающий персонал который оставляет желать лучшего
Запросить удаление информации
Вадим Тараневский
год назад на Google
Впечатление от данной заправке максимально плохое так как вечные проблемы с заправкой газ.
Б
Ответ владельца
год назад
Вадим, мы провели проверку по вашему отзыву. 20.02.2025 в 18.04 (во время вашего визита) на АЗС № 45 оператор перезагружал компьютер из-за сбоя в его работе. Вам в вежливой форме было дано разъяснение о том, что происходит перезагрузка компьютеров на АЗС и нужно пару минут подождать. После завершения перезагрузки и обслуживания других клиентов, которыми были первыми в очереди, вам был осуществлён отпуск газа ПБА, это произошло 20.02.2025 в 18.12. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Показать ответы (1)
Запросить удаление информации
Арсений
год назад на Google
долгая заправка газа
Все отзывы
Адрес
вуліца Соф'і Панковай 59, Гродзенская вобласць 230415, Волковыск, Гродненская область, Беларусь
Особенности
Возможна оплата картами
Доступ для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | Круглосуточно |
| ВторникВт | Круглосуточно |
| СредаСр | Круглосуточно |
| ЧетвергЧт | Круглосуточно |
| ПятницаПт | Круглосуточно |
| СубботаСб | Круглосуточно |
| ВоскресеньеВс | Круглосуточно |
Сообщить о неточности данных
