Добавить фото
20 фото
В этом ресторане вам приготовят аппетитную курицу и хорошую пасту. Закажите неплохое пиво. Если вы любите вкусный чай, вам понравится этот напиток здесь.
В Парящие Облака уютная атмосфера. Большинство клиентов отмечают, что персонал в этом месте внимательный. Роскошный сервис - большой плюс этого заведения. Этот ресторан предлагает блюда по низким ценам. Множество посетителей пишут, что интерьер здесь потрясающий.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Парящие Облака
/ 116
Оставьте отзыв
Адрес
Старый Оскол, Белгородская область, Россия
Особенности
Веранда
Wi-Fi
Парковка
ТВ
Режим работы
| ПонедельникПн | 13:00-01:00 |
| ВторникВт | 13:00-01:00 |
| СредаСр | 13:00-01:00 |
| ЧетвергЧт | 13:00-01:00 |
| ПятницаПт | 13:00-02:00 |
| СубботаСб | 13:00-02:00 |
| ВоскресеньеВс | 13:00-01:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Хочу поделиться своим опытом посещения заведения «Парящие облака», и честно говоря, это был полёт в бездну ужасного сервиса. Название абсолютно не соответствует реальности — никаких тебе лёгких ощущений, только тяжесть от потраченного впустую вечера.
Мы пришли компанией впервые и с самого начала ощутили себя невидимками. Около 30 минут мы просто сидели за столом, наблюдая, как официанты хаотично передвигаются по залу, успешно игнорируя наш столик. Когда к нам всё-таки соизволили подойти, началось самое интересное.
1. Персонал. Складывается полное ощущение, что сотрудников набрали вчера с улицы и забыли обучить. Официанты плавают в меню похуже гостей. На простой вопрос «что посоветуете?» или «какой состав у этого чая?» они смотрят с таким удивлением, будто вы спросили их решить уравнение из высшей математики. Администратор на раздаче вопросов тоже ничем не помог — она сама не знает базовые составы напитков!
2. Напитки. Заказали безалкогольный коктейль. Нам принесли алкогольный. Ладно, бывает. Но когда просишь заменить, вам заявляют, что «мы так не делаем». Серьёзно? То есть я должен платить за то, что ваш сотрудник ошибся, и пить алкоголь, хотя просил обратное? Это какой-то новый уровень клиентоориентированности.
3. Еда. Готовность кухни — это отдельная песня. Мы уже выпили все напитки, обсудили последние новости, успели соскучиться, пока ждали заказ. Еду несли больше двух часов! Два часа! За это время можно было вырастить овощи для нашего салата прямо в зале. И главное, никто даже не вышел извиниться или предупредить о задержке.
4. Атмосфера. Вечером находиться там невозможно. Из зала караоке орёт музыка такой мощности, что вибрируют тарелки на столе. Никакого разговора, никакой атмосферы для спокойного ужина. Просто пытка децибелами.
Итог: вечер испорчен. Вы платите немалые деньги не за еду или сервис, а за право сидеть в шумном помещении и чувствовать себя пустым местом. Персонал некомпетентен от официанта до администратора, кухня работает в параллельной вселенной, где два часа — нормальный срок для приготовления закусок. Никому не рекомендую тратить здесь свои деньги и, что ещё важнее, своё время. Полный провал. Нулевой сервис.