Добавить фото
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Big Roll
/ 2
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Щелоков Алексей
4 месяца назад на Yandex
Почти 1,5 года периодически заказывал здесь роллы на компанию или просто для себя. То есть можно сказать, что уже постоянник. Оплачивал наперед, чтобы не задерживать курьеров, которые всегда спешат на следующий заказ. :) Мне и самому так привычно, и человека не задерживаю. Общался вежливо, уважительно. (Примеры общения при успешном заказе тоже будут) Любые спорные ситуации (а такие были) всегда решал напрямую с доставкой, не вынося в публичное поле т.к. стараюсь относиться с пониманием, да и нет желания собачиться из-за любого инцидента. Но видимо конкретно тут работает принцип, чем ты лучше - тем к тебе хуже. Что конкретно произошло? 19.05.26 хотел сделать заказ, оставил его ровно в 20:00 (Работают до 21:00) Ответили, что высокая загруженность и уже не могут принять заказ. (Скрин прилагается) Окей, бывает. Ничего страшного. У всех бывают форс-мажоры. Нет света, высокая загруженность - это все воспринималось адекватно. (скрин прилагается) Но при попытке скрасить себе вечер в компании, уже в выходные 23 мая, с удивлением обнаружил себя в черном списке. (Скрин прилагается) Сказать что все были в недоумении, ничего не сказать. Заказывал в разных городах, в разных местах, но такого еще не видел НИГДЕ! Это не то что отвратительная клиентоориентированность, а открытое пренебрежение! Раз уж такое наплевательское отношение, хочу опубликовать то, с чем Вы можете столкнуться при заказе тут. При заказе с множеством позиций, Вам могут "забыть" положить ролл. Со мной такое было несколько раз. (Скрин прилагаются) Проверяйте ваш заказ и его наличие. Могут привезти не то, что заказывали. (Скрин прилагается) Сами не предложат какую-либо компенсацию. (самим придется чуть ли не выпрашивать) Ну и в завершение Вас могут просто закинуть в ЧС :) По самой кухне серьезных нареканий нет. Приезжает в 90% неплохо, вкусно! Иначе бы не заказывал. Но вот клиентоориентированность и отношение - ужасное. Как уже сказал выше, нигде такого еще не видел, хотя опыт с доставками в разных городах есть.
Запросить удаление информации
Дмитрий Ш.
год назад на Yandex
Всегда всё свежее. Большие порции.
Адрес
Привокзальная площадь, 1В, Поворино, Воронежская область, Россия, 397350
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-21:00 |
| ВторникВт | 11:00-21:00 |
| СредаСр | 11:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-21:00 |
| ПятницаПт | 11:00-21:00 |
| СубботаСб | 11:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | Закрыт |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
