Добавить фото
46 фото
Если вы хотите попробовать узбекскую кухню, то стоит зарезервировать столик в этом ресторане. Здесь готовят неплохой шашлык, хачапури и вареники. В Чайхана Анор-Анор стоит попробовать хороший чай или вкусный кофе.
Уютная атмосфера этого места позволяет гостям отдохнуть после тяжелого дня. По мнению клиентов, персонал здесь услужливый. Посетителям нравится впечатляющий сервис. Многие считают, что цены здесь доступные. Гостям нравится роскошный интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Чайхана Анор-Анор
/ 117
Оставьте отзыв
Ближневосточная, Узбекская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
400 - 600 руб
Адрес
Шоссейная улица, 75, Яблоновский, Республика Адыгея, Россия
Особенности
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | Круглосуточно |
| ВторникВт | Круглосуточно |
| СредаСр | Круглосуточно |
| ЧетвергЧт | Круглосуточно |
| ПятницаПт | Круглосуточно |
| СубботаСб | Круглосуточно |
| ВоскресеньеВс | Круглосуточно |
Сообщить о неточности данных
14.08.2026 около 22:00–23:00 заехали с мужем покушать. Заказали чабан-шурпу, мякоть молодого барашка, овощи на мангале, рис и лимонад.
Шурпа и лимонад были вкусными, долго ждать не пришлось. Но мясо принесли с холодным, подсохшим и местами заветренным рисом, а овощи на мангале — полуотваренными и недоготовленными.
Мы обратились к официанту, после чего к нам подошёл старший официант, не представился, не спросил, что произошло, а сразу с резкой неприятной интонацией: «ЧТО НЕ ТАК?».
«И ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ, ПОДОГРЕТЬ?»
Сотрудница неоднократно перебивала меня и доказывала, что овощи приготовлены на мангале. Я объяснила: так как я являюсь сотрудником общепита, я знаю по вкусу и цвету, как выглядят овощи на мангале. В таком виде они были явно недоготовлены.
В ответ услышала:
«ДА ВЫ ЧТО. НУ ДЕВУШКА МНЕ НЕ ВЕРИТ, ОНА УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО РАБОТАЕТ В ОБЩЕПИТЕ И ЗНАЕТ, КАК ОНО ДОЛЖНО БЫТЬ. МНЕ ЧТО ВАС НА КУХНЮ ПРОВЕСТИ ПОКАЗАТЬ МАНГАЛ. Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА К СОЖАЛЕНИЮ».
А затем:
«ДЕВУШКА ПОСТОЯННО ПРИХОДИТ СЮДА И ПОСТОЯННО ЖАЛУЕТСЯ, ВСЁ ЕЙ НЕ ТАК».
Вот это возмутило особенно.
Я впервые вижу данного старшего официанта. Она никогда не принимала у меня заказ, со мной не сталкивалась и вообще меня не обслуживала. Поэтому я спросила: «КТО ВАМ СООБЩИЛ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ?»
Ответ: «Это не так важно».
Для меня это очень важно. Откуда сотрудник, который меня никогда не обслуживал, знает, что я якобы постоянно прихожу и жалуюсь? В этом заведении я была максимум около четырёх раз.
И чтобы было понятно, что я не «постоянно жалуюсь»: ранее мы приходили сюда поужинать (04.07.26). Я заказала лимонад, но его мне не принесли. После оплаты я обнаружила его в чеке и попросила убрать позицию. Нам сказали, что сделают полный возврат, после чего мы заново оплатим заказ без лимонада.
После выхода муж проверил банковское приложение и обнаружил, что возврата нет — только три списания. Он вернулся, показал сотрудницам приложение и сообщил об ошибке. В ответ услышал:
«ЖДИТЕ. ПРИДЁТ».
После того как муж показал, что возврата действительно нет, его произвели.
То есть я не «постоянно жалуюсь», а обращаю внимание на конкретные проблемы: тогда — на неполученный лимонад и ошибку с возвратом, сейчас — на холодный рис и недоготовленные овощи.
Далее подошёл повар. Муж попросил проверить рис. Повар сказал, что он не горячий, но не холодный и не заветренный. После этого повар нам сообщил, что мангал у них работает до 22:00–23:00, а нам якобы сделали «одолжение», приготовив овощи на мангале.
Возникает вопрос: заведение работает 24/7, поэтому в нашем понимании и мангал должен работать в соответствии с режимом работы заведения. Если это не так и после определённого времени какие-то блюда на мангале приготовить невозможно, нас должны были заранее предупредить об этом при принятии заказа, а не ставить перед фактом уже после того, как блюдо приготовили и принесли.
Особенно удивил вопрос повара:
«Нам что, вам нужно было сделать? Рис в микроволновке подогреть или пожарить отдельно на сковороде?»
После этого блюда у нас демонстративно забрали и сказали, что их удалят из чека. На что муж сказал, что всё оплатит, ничего убирать не нужно. В итоге из чека всё же убрали рис, овощи на мангале и шашлык, оставив только шурпу и лимонад.
В какой-то момент мне ещё заявили:
«Не надо швырять вещами», хотя я просто переложила предмет на стол.
Муж возмутился таким отношением, после чего ему сказали «не надо так тут разговаривать».
Получается, сотрудникам можно перебивать гостей, язвить, разговаривать с раздражением и распространять непроверенную информацию, а гостю возмущаться этим нельзя?
Проблему с едой можно было решить за несколько минут: заменить рис и нормально приготовить овощи. Но вместо этого мы получили спор, неприятный тон, перебивания, личные обвинения и ссылки на какие-то слухи.
После такого отношения возвращаться в «Анор-Анор» желания нет.
Руководству стоит обратить внимание не только на кухню, но и на то, как сотрудники общаются с клиентами и как решают проблемы, возникающие с заказами.
-Очень вкусная восточная еда с красивой подачей. Перепробовала почти всё меню и очень довольна, соотношение цены и качества радует особенно.
-Внимательный персонал. Сергей и Владислав - замечательные официанты, внимательные к деталям и пожеланиям. В общем, весь персонал заслуживает похвал: все гостеприимные и дружелюбные, кофе всегда невероятно вкусный, а в заведении чисто. Очень хочется возвращаться в место с таким коллективом снова и снова!
-Лучший салат с хрустящими баклажанами в Яблоновском