Еще 1 филиал в Мурманске
ЗакрытоОткроется завтра в 09:00
Обновлено 15 дней назад
Добавить фото
73 фото
Хорошо проведите здесь время с друзьями и закажите неплохой суп, салаты и курицу. Многие гости приходят в это кафе, чтобы попробовать аппетитные блинчики, компот и сырники. Если вы любите хороший кофе, вам понравится этот напиток здесь.
В Чайной ложке уютная атмосфера. Посетители утверждают, что персонал в этом месте обходительный. По отзывам клиентов, сервис здесь приятный. По мнению клиентов, в этом заведении умеренные цены. Посетители говорят, что здесь замечательный интерьер. Средний рейтинг этого кафе на Google 4.6.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Чайная Ложка
/ 342
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Ольга
18 дней назад на Yandex
Уютно, вкусно, но осадочек остался Хочу поблагодарить коллектив кафе за чудесный прием. Мы пришли с подругой и моим корги— пёс воспитанный и спокойный. Перед заказом мы специально уточнили у девушек-администраторов, можно ли с питомцем. Нам ответили положительно, при условии, что он не будет бегать по залу. Так и было: наш корги всё время мирно лежал под столом, никому не мешая. Атмосфера действительно уютная, а блинчики и морс — на высшем уровне. Отдельное спасибо сотрудникам, которые встретили нас доброжелательно и проявили настоящую клиентоориентированность. Однако вся магия момента разрушилась, когда в зал зашла руководительница. Не поздоровавшись, она с порога фыркнула: «Вообще-то у нас с собаками нельзя». Мы вежливо объяснили, что получили разрешение у её же подчинённых. В ответ на это руководительница демонстративно, при гостях, направилась в служебное помещение и громко устроила разнос сотрудницам, ставя их в неловкое положение перед посетителями. Как человек с 8-летним стажем в сфере обслуживания, хочу отметить, что это абсолютно непрофессиональное поведение. В такой ситуации руководителю следовало бы: 1. Сохранять лицо и улыбку. Не показывать гостю свое раздражение, каким бы ни было внутреннее несогласие. 2. Не выяснять отношения при гостях. Если сотрудники ошиблись, разговор с ними должен проходить строго «за кулисами», чтобы гости ничего не слышали и не чувствовали дискомфорт. 3. Взять ответственность на себя. Учитывая, что разрешение уже было дано, грамотный управленец сказал бы: «Извините за путаницу, раз мы вам уже разрешили, оставайтесь и наслаждайтесь вечером, а мы внесём корректировки в наши внутренние правила». 4. Соблюдать речевой этикет. Вместо фырканья и фразы «вообще-то» — вежливо поинтересоваться, уточняли ли гости этот момент у персонала. Сам обед прошёл на высшем уровне исключительно благодаря отзывчивым девушкам-официантам и поварам. А вот руководителю настоятельно рекомендую подтянуть навыки эмоционального интеллекта и управления конфликтами, иначе её поведение сводит на нет весь труд прекрасного персонала.
Запросить удаление информации
Юлия Супрун
20 дней назад на Yandex
Приятный персонал, заказ принесли очень быстро, все невероятно вкусно. Приятная и уютная атмосфера. Обязательно вернемся! Рекомендую!
B
Запросить удаление информации
Boris IV
3 года назад на Yandex
Еда хорошая, в целом недорого, но места маловато. Спасибо то, что раньше рядом жил. Иной раз мест вообще нет, так что от ворот поворот несолоно хлебавши. По какой-то непонятной причине вторая чайная ложка, что на пяти углах, на карте не обозначена, а ведь там мне нравится даже больше!
Все отзывы
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
840 - 2 100 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Нет доступа для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-21:00 |
| ВторникВт | 09:00-21:00 |
| СредаСр | 09:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-21:00 |
| ПятницаПт | 09:00-21:00 |
| СубботаСб | 09:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-21:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
