Добавить фото
17 фото
В этом ресторане вы можете заказать неплохую пиццу, роллы и салаты. Уютная атмосфера Clever Fox позволяет гостям расслабиться после тяжелого дня. Большинство посетителей говорят, что персонал здесь отличный. По отзывам клиентов, в этом месте впечатляющий интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Clever Fox
/ 90
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Александр Свеженцев
7 дней назад на Yandex
Приехали в Clever Fox отметить День рождения. Бронировали стол заранее, ехали с ожиданием праздника и предвкушением «концепции», которую так активно продвигает заведение. В итоге получили полное разочарование и испорченный вечер. 1. Встреча гостей и «продуманные мелочи» Стол, который мы бронировали, не был подготовлен: видны следы от бокалов предыдущих гостей, на столе стояла вазочка с одной давно завядшей розой в мутной воде, салфетницы не было (хотя на соседних столах они стояли). Хостес дала меню, где первая страница - манифест о том, как у них «подобрана каждая деталь: свет, музыка, интерьер». Интерьер действительно шикарный, «дорого-богато». Но чем дальше, тем смешнее становилось от этой заявленной «продуманности»: · Лестница на второй этаж: стоят огромные насыпные свечи, но ни одна не зажжена. Зачем они там? Для декора? Тогда почему в таком состоянии? · Под лестницей стоит открытый хлеб, на который летит пыль и мусор. Надеюсь, это декор, а не еда. · Туалет: выглядит как замок, но дверь изнутри закрывается на щеколду посередине. Если с другой стороны дернуть - она просто распахивается. А если в кабинке закончилась бумага - увы, запасной нет, а следить за этим особо некому. · QR-меню: QR-версии с картинками большинства блюд (горячего, закусок) просто нет. Смысл этого «цифрового» дополнения непонятен. 2. Сервис Полчаса мы сидели и изучали меню. Официанты в это время спокойно стояли в зоне выдачи. Никто не подошел. Пришлось идти и звать самим. · Официанты плавают в меню (для ресторана с такой концепцией это нонсенс). · Приборы принесли только после того, как принесли еду, хотя в любом заведении их кладут заранее. · Грязная посуда стояла на столе, официант проходил мимо 3-5 раз и не забирал. Салфетки принесли только по просьбе, и когда они закончились - никто не обновил, зато рядом со столом стоял комод, где мы сами к счастью нашли салфетки. · Кульминация: заказали десерты, чай и бабл ти. Десерты вынесли, а чай нет. Напоминали, просили. В ответ на наши замечания официант и хостес не сказали «извините», а сослались на то, что «не хватает персонала, официант не успевает». При полупустом зале это звучит как отговорка. · Одно меню официант попросила забрать, чтобы мы его «не испачкали». Простите, но если меню такое драгоценное, что его страшно оставить на столе, может, не стоит делать его из такого материала? Или это очередной показатель подхода? 3. Еда Кухня - отдельная боль. Заявленная молекулярная кухня отсутствовала как таковая. Еда в большинстве своем посредственная. Это история про прыжок выше своей головы. · Цезарь был невкусным. · Бланшированные овощи в одном из блюд оказались просто сырыми. Цветная капуста крошилась и не протыкалась вилкой. Бланширование предполагает хрустящую текстуру, а не сырой овощ. Повара не справляются с «высоким» меню. · Странное меню: креветок почти нет (только одно блюдо и роллы), но нам пошли навстречу и заменили лосося в Цезаре на креветки. Это плюс, но сама структура меню непонятна. · Бабл ти принесли как молочный коктейль с огромным количеством дробленого льда. Лед покрывал тапиоку, и она просто не попадала в трубочку. С каких пор бабл ти - это молочный коктейль, если в названии есть слово «чай»? Неужели рецепт не тестировали перед вводом в меню? 4. Дресс-код и живая музыка В меню настоятельная просьба к гостям соблюдать кэжуал/коктейль дресс-код. Мы пришли соответствующим образом. А на сцене в этот вечер выступал музыкант в футболке и уличных ботинках. Анонсировали его ИИ-картинкой, где он в костюме. Музыка была красивая, спору нет. Но требуя уважения к атмосфере от гостей, начните с себя. 5. Работа с возражениями: уровень «улыбка и обещания» Когда мы позвали администратора и высказали всё: про ожидание, грязную посуду, сырые овощи, отсутствие салфеток, завядший цветок (который просто убрали, но не заменили), про испорченный День рождения - он лишь улыбнулся, извинился (хоть кто-то!) и пообещал «провести работу над ошибками». Проверять желания нет. В сухом остатке Из плюсов: шикарный интерьер, вкусный лимонад, после просьбы распечатали ребенку раскраски, живая музыка была приятной. Из минусов: практически всё остальное. Слабая кухня, нулевое обслуживание, отсутствие работы с возражениями, концепция, которая разваливается на мелочах. Учитывая, что у заведения есть предок Zenzero, где была шикарная кухня и сервис, непонятно, куда всё это делось за пафосом Clever Fox. Мы ехали отмечать праздник, а в итоге просто испортили вечер. Больше не вернемся и другим не советуем, пока заведение не начнет соответствовать заявленному уровню.
Запросить удаление информации
Полина П.
10 дней назад на Yandex
Интерьер приятный, видно старались ребята как могли. Но, увы качество еды не соответствует, видимо все средства пошли на стройку/ремонт. Во-первых роллы ждали очень долго. Во-вторых на вкус на порядок хуже, если сравнивать с кафе на букву Т сетевым. Роллы с тунцом, бедный полупрозрачный кусочек тунца держался сверху ролла как мог, оооочень тоненький, во всех остальных была куча риса и мало наполнения. Я с таким же успехом могу наверное заказать доставку любых роллов и получить такое же качество по более низкой цене. С нами были ребята, которые сказали, что в прошлом вашем заведении было гораздо вкуснее. Коктейли неплохие. Р - разочарование...
Запросить удаление информации
Наталия Елизарова
месяц назад на Yandex
Совершенно не соответствуют уровню к которому себя приставили. Сервис на нуле. Еда посредственная. Место красивое, но только для Ногинска. В Москве и Санкт Петербурге оч много таких мест. Когда делаешь замечание официантам- прикрываются работой в тестовом режиме. Официальное открытие было давно. Официанты проходили мимо горы съеденных устриц (не замечая) Мне кажется для счета в 35т + можно сказать хотя бы «до свидания» Но и этого мы тоже не услышали) Печально
Все отзывы
Адрес
улица 3-го Интернационала, 122, Ногинск, Московская область, Россия, 142400
Особенности
Доставка еды
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-00:00 |
| ВторникВт | 09:00-00:00 |
| СредаСр | 09:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-00:00 |
| ПятницаПт | 09:00-02:00 |
| СубботаСб | 09:00-02:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-00:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
