Хочу пожаловаться на сотрудников, которые работают в этом месте. Обслуживание на 0, пожалуйста, наймите людей, которым правда не жалко своего времени на данную работу и обслуживание своих посетителей.
Сделал заказ, поинтересовался открыт ли туалет, сказали что да, встал на парковку. Стоял 5-8 минут возле закрытого туалета, т.к. думал что там кто-то есть, это время тянулось вечность но дальше еще интереснее…Вернулся попросить ключи, оказывается закрыто, ну да ладно. После, когда машины которые были после меня уехали со своими заказами, стало ясно что заказ свой я не получу. Решил поинтересоваться, после 5 минут стуков в окно на морозе появилась девушка, с выражением лица будто я пришел просить у неё милостыню, дескать после 20:00 нет выноса и надо стоять и ждать возле окна, протягивая мне мой холодный напиток ок! Мой косяк, но ведь про это можно было сказать когда я приходил за ключами от туалета…после чего мне сказали что очень много заказов и теперь я должен ждать разогрева еды, хорошо, но разве я не в приоритете, мне просто разогреть в микроволновке. Постоял, подождал, после повторных настойчивых стуков в окно вообще никто не открыл. Короче с третьего раза дозвонился в службу поддержки, чат телеги службы поддержки вообще не понятно на кого оформлены, анимешная аватарка какая-то и название. Через пол часа явилась с заказом девушка, естественно я от него отказался. Дозвонился до службы поддержки, они зачислили мне 300 бонусов и предложили отстоять очередь из машин чтоб сделать возврат, других вариантов возврата нет. В общем так же не торопясь зачислили мне деньги и я уехал голодный.