Может быть закрыт навсегда
График работы: 10:30 - 22:30
Обновлено 1 месяц назад
Может быть закрыт навсегда
Добавить фото
23 фото
В этом кафе вам подадут хорошие роллы. Множество гостей отмечают, что цены здесь привлекательные.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о ЕдакоВВ
/ 20
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Олег фомин
17 дней назад на Yandex
Заказали роллы через сайт на самовывоз. При оформлении заказа рассчитывали, что всё будет готово к указанному времени. Однако спустя примерно час после оформления заказа мы поняли, что заказ, судя по всему, ещё не готов. Нам никто не позвонил и не предупредил о задержке — мы сами дозвонились до заведения, чтобы узнать, что происходит. Мужчина по телефону сказал, что если мы готовы подождать, то через 20 минут заказ будет готов. В итоге я приехала не через 20, а примерно через 35 минут, но роллы всё ещё не были готовы. Сотрудник сказал, что он их только режет. То есть фактически заказ доделывали уже после моего приезда. Когда я получила заказ и открыла упаковку, была очень неприятно удивлена качеством. В роллах с лососем оказалось очень много жировой/соединительной ткани и большой кусок очень жирной части брюшка, при этом нормального количества мяса лосося практически нет. На фото это хорошо видно. Я решила вернуть заказ и обратиться к сотрудникам. Между тем, как я забрала роллы, и тем, как вернулась обратно, прошло максимум 15 минут. Но за эти 15 минут заведение уже закрылось. К слову все происходило в 12 часов дня. В итоге я даже не смогла нормально обсудить проблему с сотрудниками и решить вопрос на месте. Отдельно хочется отметить отсутствие клиентоориентированности. И дело даже не в компенсации — нам не нужна была ни скидка, ни бесплатный напиток или какой-то подарок. Но после такой ситуации хотелось хотя бы увидеть попытку сгладить впечатление: нормальное извинение, объяснение произошедшего или предложение какого-то решения. Мужчина извинился, но в целом сложилось ощущение, что ситуация никого особо не волнует. В итоге получили: долгое ожидание, отсутствие предупреждения о задержке, несоблюдение обещанного времени готовности, вопросы к качеству роллов и полное отсутствие попытки решить проблему с клиентом. Очень неприятный опыт. Мы специально заранее заказали роллы на самовывоз, рассчитывая забрать готовый заказ без лишнего ожидания, а в итоге потратили гораздо больше времени и получили заказ, которым остались крайне недовольны.
Запросить удаление информации
Катюшка К.
6 месяцев назад на Yandex
Очень вкусно, хорошие порции! Супы невероятные! Спасибо ! Будем заказывать!
Запросить удаление информации
Ариана Потёмкина
10 месяцев назад на Yandex
Заказали для пробы на вечер сет роллов «Ирусу» через агрегатор «Купер». За 1700 рублей-7 роллов. Привез заказ добродушный мужчина (курьер ресторана) через час после его оформления. Доставка очень понравилась, по сравнению с конкурентами в купере, эти роллы на высоте, большие и скорее всего превышают свои граммовки) Единственное, что можно подправить, это класть вместо обычных крабовых палочек-снежный краб. Однозначно сделаем заказ ещё раз, попробуем что-то подороже из меню) дополняю: Вот настал тот самый момент) Взяли роллы с красной рыбой, креветками и угрем. Я надеюсь каждый увидит эти шикарные роллы на фото это отвал всего, а что самое приятное, за доступные, приличные деньги. ЕдакоВВ, вы-в сердечке❤️ Заказываю теперь только у вас!
Все отзывы
Азиатская, Паназиатская
Адрес
Кожевенная улица, 26, Краснодар, Краснодарский край, Россия, 350004
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:30-22:30 |
| ВторникВт | 10:30-22:30 |
| СредаСр | 10:30-22:30 |
| ЧетвергЧт | 10:30-22:30 |
| ПятницаПт | 10:30-22:30 |
| СубботаСб | 10:30-22:30 |
| ВоскресеньеВс | 10:30-22:30 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
