Заказ ожидали 3 часа, хотя в приложении указано от 90 до 120 минут. К ролам не предоставлят имбирь, васаби и соевый соус, надо покупать дополнительно, хотя в других заведениях предоставляют ко всем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ.

Запросить удаление информации

Екатерина Шадрина год назад на Yandex

28.03.2025 сделала заказ (роллы, пицца) на сайте в 16:00 с указанием доставки к 18:00. В 17:04 пришло сообщение, что курьер забрал готовый заказ . В 18:35 поняв, что доставка заказа задерживается, звоню на номер 8 (800) 777-98-65, с просьбой соединить с доставкой роллов fix rolls г. Кулебаки, администратор ответил, что курьер едет, 5-10 минут и заказ будет у меня . На мой вопрос, где заказ и почему его не доставили в указанное мной время, последовал ответ, что у курьера много заказов и я не одна заказала ко времени . Далее была серия звонков с моей стороны : 18:47, 18:48, 18:50, 18:52, 19:10, 19:13, 19:21 - трубку не брали . Администратор хамоватым голос отвечал, на просьбу связаться с курьером и уточнить причину задержки, сказал уточнит и перезвонит . Перезвона не последовало . Клиентоориентированности ноль, общаться с клиентами не умеют . Курьер приехал в 19:27, на мой вопрос, когда вы забрали заказ, был ответ, что в начале 18 часов, это при том, что заказ был оставлен в 16:00с указанием доставки к 18:00 . Прошу провести беседу с сотрудниками, применить штрафные санкции за недостоверную информацию и искажение реальной ситуации. В итоге горячие роллы холодные, пицца холодная . Закажу ли я еще раз у вас ? Нет ! Посоветую вас знакомы и друзьям ? Нет !

Запросить удаление информации

инга м. 2 года назад на Yandex

Один сплошной минус. Здесь обманывают!

Все отзывы

+7 831 231-08-85

улица Бутова, 66/1, 607018

Кулебаки, Нижегородская область, Россия

Адрес

улица Бутова, 66/1, Кулебаки, Нижегородская область, Россия, 607018

Режим работы

ПонедельникПн	10:00-21:30
ВторникВт	10:00-21:30
СредаСр	10:00-21:30
ЧетвергЧт	10:00-21:30
ПятницаПт	10:00-21:30
СубботаСб	10:00-21:30
ВоскресеньеВс	10:00-21:30