Еще 11 филиалов в Перми
Открыт сейчас
09:00 - 23:00
Обновлено 1 день назад
Добавить фото
39 фото
В этом ресторане подают вкусные чизбургеры, наггетсы и салаты. Клиентам не нравятся мороженое и кофе. Уютная атмосфера Rostic's позволяет гостям отдохнуть после тяжелого дня. Посетители утверждают, что персонал в этом месте терпеливый. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого заведения. Посетители говорят, что цены в этом ресторане демократичные, но многие клиенты Rostic's не очень высоко оценили его на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Rostic's
/ 554
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
NetingYM
22 дня назад на Yandex
Долго готовится заказ, людей мало, нанять не хотят, сидишь по часу, когда народу много, если хотите поесть в обед, лучше доехать до столицы
Запросить удаление информации
Александр Бояршинов
месяц назад на Google
Ужасно долгое ожидание, час на приготовления заказа. Был 15 августа заказ номер 333, моего терпения хватило только 35 минут ожидания, в приложении было заявлено 20 минут, и перед моим заказов был ещё длинный список других заказок, минут так ещё на 20-30 решил связаться с поддержкой по телефону для отмены, что бы в итоге вернуть деньги, за этот беспредел. Позвонил на горячую линию, сказали, что по телефону отменить нельзя сказали обратиться к сотрудникам точки, обратился, сказали, да всё понимаем большая очередь, отменим заказ, деньги вернуться. Отъехал по делам минут на 20, вижу уведомление, заказ принят в работу, ну думаю, ну дела отмена не прошла, решили таки сделать его, а я по прежнему голодный, вернулся через 8 минут после уведомления о готовности в приложении, сказали что его отменили, а уведомление о готовности формальность ну я сам об этом просил логично. Деньги то же вернуться в итоге должны, раз заказ не делали, и компания не понесла расходов, спустя 2.5 недели денег нет, и поддержка пишет ну в случае отмены мы ничего не возвращаем, согласно наших правил. Да вы его даже и не начинали готовить, вы не понесли расходов, согласно статьи ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Докажите, что ещё что их понесли. Я вижу тут ещё 1102 ГК РФ незаконное обогащение, вы могли выбрать сторону постоянного клиента, который просто устал ждать заказ, то время которое не мог ожидать, но вы решили выбрать нарушение закона в угоду своих правил. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
R
Ответ владельца
29 дней назад
Здравствуйте! Спасибо за ваш отклик. Нам важно понимать детали произошедшего. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на сайте https://rostics.ru/feedback или в чат поддержки в личном кабинете мобильного приложения (вкладка «Частые вопросы» «Связаться с поддержкой») — мы проведём детальную проверку и свяжемся с вами по её результатам.
Показать ответы (1)
Запросить удаление информации
Анастасия Безматерных
3 года назад на Yandex
Были вчера в Rostic's в планете ,очень дорого и не очень вкусно.И ещё когда делаешь заказ в терминале чек не выдают это ужасно!!!!!!! Почему я должна фоткать свой заказ ???? Есть такой закон если не дали чек то ты свой заказ получаешь БЕСПЛАТНО. Суть того что хочу сказать больше туда не пойду не когда
Все отзывы
Американская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
300 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Еда навынос
Нет услуги бронирования столиков
Доступ для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-23:00 |
| ВторникВт | 09:00-23:00 |
| СредаСр | 09:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-23:00 |
| ПятницаПт | 09:00-23:00 |
| СубботаСб | 09:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
