Еще 3 филиала в Томске
Открыт сейчас
05:00 - 04:00
Обновлено 6 дней назад
Добавить фото
40 фото
В этом ресторане можно попробовать вкусное мороженое. Многие клиенты заказывают неплохой кофе. Гости отрицательно отзываются о курице.
Уютная атмосфера Rostic's позволяет посетителям отдохнуть после рабочего дня. Большинство клиентов отмечают, что персонал в этом месте креативный. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого заведения. По мнению посетителей, в этом ресторане средние цены. Клиенты оценивают Rostic's на 4.2 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Rostic's
/ 387
Оставьте отзыв
Американская, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
860 - 2 100 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Доставка еды
Веранда
Возможна оплата картами
Еда навынос
Нет услуги бронирования столиков
Доступ для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 05:00-04:00 |
| ВторникВт | 05:00-04:00 |
| СредаСр | 05:00-04:00 |
| ЧетвергЧт | 05:00-04:00 |
| ПятницаПт | 05:00-04:00 |
| СубботаСб | 05:00-04:00 |
| ВоскресеньеВс | 05:00-04:00 |
Сообщить о неточности данных
Попытался связаться со службой поддержки. На звонок ответил только бот, который сообщил, что заказ оформлен. При этом в приложении по-прежнему отображалась ошибка. До живого оператора дозвониться не удалось — после нескольких попыток бот просто завершал звонок.
Поскольку деньги уже были списаны, пришлось ехать в ресторан самостоятельно. По прибытии моего заказа не было на табло выдачи. После ожидания в очереди около двух минут информация о заказе наконец появилась, и только тогда началось его приготовление.
Когда заказ был выдан, я не стал его проверять на месте, поскольку раньше подобных проблем не возникало. Уже позже обнаружил, что в заказ не были положены куриные крылья, за которые была произведена оплата.
После этого ознакомился с отзывами других клиентов в 2ГИС и Яндекс Картах. Судя по количеству аналогичных жалоб на недокомплект заказов и проблемы с приложением, ситуация носит системный характер. Складывается впечатление, что руководство знает о существующих проблемах, однако эффективных мер для их решения не предпринимает.
В результате получил потраченное время, проблемы с оформлением заказа, невозможность связаться с поддержкой и неполный заказ. Такой уровень сервиса считаю недопустимым.