Еще 3 филиала в Томске
Открыт сейчас
05:00 - 04:00
Обновлено 13 дней назад
Добавить фото
47 фото
В этом ресторане можно попробовать вкусное мороженое. Многие клиенты заказывают неплохой кофе. Гости отрицательно отзываются о курице.
Уютная атмосфера Rostic's позволяет посетителям отдохнуть после рабочего дня. Большинство клиентов отмечают, что персонал в этом месте креативный. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого заведения. По мнению посетителей, в этом ресторане средние цены. Клиенты оценивают Rostic's на 4.2 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Rostic's
/ 388
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Егор Васильев
2 месяца назад на Yandex
Быстрое обслуживание . Беру у них крылья острые.
Запросить удаление информации
Марьяна Мальцева
3 месяца назад на Yandex
хорошая сеть. Еда вкусная. Народу много, поэтому ждать долго
Запросить удаление информации
Андрей Томск
4 месяца назад на Yandex
Сегодня несколько раз пытался оформить заказ через приложение Rostic's. После подтверждения заказа приложение постоянно показывало ошибку и предлагало оплатить заказ заново. Спустя некоторое время деньги с карты всё же были списаны, однако информация в приложении так и не обновилась. Попытался связаться со службой поддержки. На звонок ответил только бот, который сообщил, что заказ оформлен. При этом в приложении по-прежнему отображалась ошибка. До живого оператора дозвониться не удалось — после нескольких попыток бот просто завершал звонок. Поскольку деньги уже были списаны, пришлось ехать в ресторан самостоятельно. По прибытии моего заказа не было на табло выдачи. После ожидания в очереди около двух минут информация о заказе наконец появилась, и только тогда началось его приготовление. Когда заказ был выдан, я не стал его проверять на месте, поскольку раньше подобных проблем не возникало. Уже позже обнаружил, что в заказ не были положены куриные крылья, за которые была произведена оплата. После этого ознакомился с отзывами других клиентов в 2ГИС и Яндекс Картах. Судя по количеству аналогичных жалоб на недокомплект заказов и проблемы с приложением, ситуация носит системный характер. Складывается впечатление, что руководство знает о существующих проблемах, однако эффективных мер для их решения не предпринимает. В результате получил потраченное время, проблемы с оформлением заказа, невозможность связаться с поддержкой и неполный заказ. Такой уровень сервиса считаю недопустимым.
Все отзывы
Американская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
800 - 2 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Доступ для кресел-каталок
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 05:00-04:00 |
| ВторникВт | 05:00-04:00 |
| СредаСр | 05:00-04:00 |
| ЧетвергЧт | 05:00-04:00 |
| ПятницаПт | 05:00-04:00 |
| СубботаСб | 05:00-04:00 |
| ВоскресеньеВс | 05:00-04:00 |
Сообщить о неточности данных
