Добавить фото
48 фото
После долгой рабочей недели здесь можно отдохнуть и попробовать вкусный капучино, чай или лимонад. Клиенты отрицательно отзываются о каше. Многие посетители пользуются услугой "еда на вынос". Множество гостей отмечают, что персонал в этом кафе обходительный. Посетители считают, что здесь роскошный сервис. В Mr. Кlёn доступные цены. Большинство гостей говорят, что здесь потрясающий интерьер и очаровательная атмосфера.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Mr. Кlёn
/ 110
Оставьте отзыв
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
проспект Ленина, 67, Дзержинск, Нижегородская область, Россия
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-21:00 |
| ВторникВт | 09:00-21:00 |
| СредаСр | 09:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-21:00 |
| ПятницаПт | 09:00-21:00 |
| СубботаСб | 09:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-21:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Персонал бывает приятный в случае, если это взрослые люди, но все остальные официанты и повара — это отдельная история. Ощущение неимоверной текучки, тупо проходной двор из подростков на подработке. Что ни зайти, всегда были разные люди, на вид подростки/довольно молодые ребята, которые ВООБЩЕ не обучены НИКАКИМ правилам сервиса. И если до сегодняшнего дня претензий особо не было (были лишь недочеты, либо недовольные лица, но мы все люди, я много чего могу понять), то сегодня, наверное, была просто последняя капля. На смене были девочка и мальчик подростки (имен не знаю, девушка не представилась) , не понимающие, что они на РАБОТЕ. А теперь по порядку:
1) Время ожидания блюда, при отсутствии полной посадки (в кафе были только мы, которые заказали две тартильи), составила 20 минут, хотя обычно тартилья готовится гораздо быстрее, когда на смене находится приятная женщина-повар. И ладно, я допускаю, что парень мог быть стажером. Но тогда вопрос к руководству, где "старший" на смене? Почему стажеры одни тусят?
2) Девушка-официантка вообще не обучена правилам обслуживания гостей. На стандартный вопрос «все ли вам понравилось?» после вынесения счета, я озвучила, что было очень долго, хотя в кафе не было буквально НИКОГО. Девушка мне в ответ: «ну да. Вот так.» Без извинений, без чего-либо. Если вы подумали, что она приносила эти формальные извинения, когда приносила тартильи, то ответ: нет, не извинялась.
3) Запоминать/записывать кто, что заказал — тоже девушка не считает своей обязанностью. Ей нравится подходить к столу с двумя напитками и спрашивать (условно): «а кому это?». Полный бред♀️
4) Бариста (я так понимаю девушка опять) не соображает для чего добавляется лёд в напитки. Пожалуйста, объясните, девушке, что необходимо добавлять не два-три кусочка льда, чтоб он настоял спустя 5 минут и гость пил воду с кофе, а больше, чтобы напиток просто оставался холодным и лед ещё не успевал растаять.
5) Сама работала в общепите, и прекрасно понимаю, насколько это тяжелый труд. Однако это не ресторан, а простая кофейня, где всего навсего 5 столиков и само посещение достаточно небольшое. И при этом сотрудники всё так же не осознают, что базарить в полный голос и смеяться на рабочем месте нельзя. Потому что вы НА РАБОТЕ. Обсудите свои мемы в этой вонючей каморке для сотрудников или хотя бы сбавьте громкость. Но ребята, как я поняла, не понимают, что они работать пришли, а не хихихаха устраивать.
6) Руководство, выдайте всё-таки официанту чистую одежду, а не домашнюю загаженную футболку. Все же человек с людьми работает, в свет выходит как ни крути.
Ну в общем, есть желание, чтобы вот такие подростки все-таки сидели и учились летом, а на работе были ВЗРОСЛЫЕ люди, либо руководству надо уделить минимум внимания к сотрудникам и объяснить правила сервиса и правила поведения на работе в принципе.