Еще 6 филиалов в Великом Новгороде
ЗакрытоОткроется в 09:00
Обновлено 2 дня назад
Добавить фото
37 фото
В этом кафе вы сможете насладиться блюдами русской кухни. Закажите в Кофемолке вкусно приготовленный мармелад. С точки зрения посетителей, здесь подают неплохой латте, капучино или какао.
В этом месте уютная атмосфера. Гости утверждают, что персонал в этом заведении приятный. Клиенты отрицательно отзываются о сервисе этого кафе. В Кофемолке умеренные цены. Посетители невысоко оценили это место на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о КофеМолка
/ 149
Оставьте отзыв
Русская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
90 - 230 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
улица Ломоносова, 29, Великий Новгород, Новгородская область, Россия, 173016
Еще 6 филиалов в Великом Новгороде
Особенности
Нет веранды
Wi-Fi
Возможна оплата картами
Нет доставки
Нет доступа для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-21:00 |
| ВторникВт | 09:00-21:00 |
| СредаСр | 09:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-21:00 |
| ПятницаПт | 09:00-21:00 |
| СубботаСб | 09:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-21:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Единственная нормальная кофемолка в городе - у вокзала, там есть все и время работы соответствует указанному.
Решил заехать за капучино, столкнулся просто с отвратительным сервисом. Если это - для менеджмента и владельцев бизнеса нормальная практика работы "перерывов", то я уж не знаю, что и сказать. А теперь подробнее
Захожу в дверь - слышу от девушки-баристы, что она хочет курить. С ней в помещении находится ещё один парень. Возможно, тоже работник, но точно я сказать не могу, так как этого я не понял
Затем, девушка говорит: "видимо, не хочу". Я подумал, что меня сейчас быстренько обслужат и уйдут на перерыв, дабы покурить. Но случилось следующее: парень мне в лицо говорит, что у них сейчас перерыв. Я, остолбенев, спрашиваю: прямо сейчас? Он отвечает - да. Великолепный сервис и клиентоориентированность! Просто великолепно, по-другому и не скажешь. Как можно не обучать сотрудников БАЗОВОЙ лояльности к покупателям - я не знаю
Тем более: я зашёл в заведение, оно работает круглые сутки, я закрыл за собой дверь, и мне в лицо после этого говорят, что у них перерыв, когда я уже зашёл и хочу сделать заказ. Одно дело, если бы я пришёл, а дверь была закрыта с табличкой "перерыв", но то, что случилось в данной ситуации - просто абсурд и непозволительно, по крайней мере, по моему субъективному мнению
В моём понимании, если я зашёл в заведение тогда, когда персонал собирался на перерыв, но выйти и закрыть заведение ещё не успел, меня должны обслужить, отпустить с заказом, и только затем уходить на перерыв. Лично я больше в заведения данной сети в городе не зайду ни разу, если только со мной не свяжется менеджмент и не объяснит, как такое возможно. Если же менеджмент считает такое отношение к клиентам нормальным, то разговаривать мне с вами не о чем
Я крайне разочарован, такое отвратительное отношение к клиентам от персонала бизнеса с оценкой 4.5+ в своей жизни встречаю, честно говоря, впервые