МАЗС № 39 ЛУКОЙЛ

Добрый день, Сергей! Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв. Мы рады, что комфорт и вежливость нашего персонала, а также качество сервиса на АЗС по улице Ленинградская оставили у Вас положительное впечатление. Ваши замечания о состоянии помещения учтены. Надеемся и дальше соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Команда ЛУКОЙЛ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы высоко ценим мнение наших клиентов, детально рассматриваем каждое обращение и учитываем в своей работе. Мы приносим Вам свои извинения за тот негативный опыт, который Вы получили на нашей заправке. Ваш отзыв был направлен руководителю АЗС, были просмотрены записи камер системы видеонаблюдения, взяты объяснения с операторов АЗС. Нами получен следующий комментарий: "Клиент (автомобиль на российских номерах) подъехал на ТРК, заказал ДТ. Проблема возникла из-за того, что были перепутаны пистолеты, ТРК не включилась. Оператор работала одна ,отпускала клиентов, сразу выйти и помочь не смогла". Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией на нашей АЗС, надеемся в следующий раз уровень обслуживания оставит у Вас только положительные впечатления. Хорошего дня! Будем рады видеть Вас снова на АЗС ЛУКОЙЛ!

Добрый день, благодарим Вас за высокую оценку нашей АЗС и отзыв. Всегда рады видеть Вас на АЗС ЛУКОЙЛ!