Добавить фото
6 фото
Удобное расположение этого фастфуда позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. Множество клиентов отмечают, что персонал в Магнит потрясающий. Цены здесь низкие.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Магнит
/ 151
Оставьте отзыв
Адрес
Балашиха, Московская область, Россия
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Это не первый случай: недавно моя мама столкнулась здесь с неприкрытой грубостью кассира, а сегодня ситуация повторилась уже со мной.
Я пришла в магазин и выбрала обычную кассу, а не аппарат самообслуживания. Кассир (женщина восточной внешности, в платке) в крайне грубой форме спросила, не умею ли я пользоваться аппаратом и зачем вообще сюда встала. На мой спокойный ответ, что мне так удобнее, она просто перебила меня фразой: «Быстрее оплачивай, у меня работы много!».
Я решила промолчать, но сотрудница не унималась и в спину мне пробормотала: «И зачем эти аппараты ставят, если вы всё равно сюда претесь». Когда я не выдержала и ответила, что имею право оплачивать там, где мне удобно, в ответ услышала лишь издевательские смешки.
Дорогой магазин «Магнит», у меня к вам несколько вопросов:
1. Что это за отношение к покупателям? С каких пор сотрудники диктуют нам, на какой кассе оставлять свои деньги?
2. Где в вашем уставе прописано, что оплата картой обязывает идти только к терминалам самообслуживания?
3. Почему покупатели должны «впитывать» негатив ваших сотрудников? Если у вас нехватка персонала или кассиры не справляются со своей работой — это проблемы менеджмента, а не людей, которые приходят к вам за покупками.
Терпеть такое хамство и издевки за свои же деньги я не намерена. В этот магазин больше никогда не пойдет ни моя семья, ни я. Ужасный сервис и полное отсутствие стандартов общения с клиентами.