Добавить фото
5 фото
Удобное расположение этого фастфуда позволяет легко добраться до него даже в час пик. По мнению посетителей, персонал здесь услужливый. Гости говорят, что цены в Магнит низкие.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Магнит
/ 129
Оставьте отзыв
К
Запросить удаление информации
К б
4 месяца назад на Yandex
хороший магазин, всё есть (даже тесто для пиццы, которое толком не найти-быстро разбирают), чистенько, аккуратно
Д
Запросить удаление информации
Дима У.
5 месяцев назад на Yandex
Хороший магазин, хожу каждый день в этот магазин,всегда чисто, сотрудник очень доброжелательные и вежливые!!
Запросить удаление информации
Максим С.
9 месяцев назад на Yandex
Отзыв о доставке магазина «Магнит» — полный провал! Я в шоке от уровня сервиса магазина «Магнит» и их службы доставки! Это не просто ошибка — это вопиющее безобразие, граничащее с мошенничеством! Я оформил заказ, тщательно выбрал все позиции, оплатил и стал ждать доставку. Но вместо моих продуктов мне привезли чужой заказ! Причём стоимость привезённого «добра» была вдвое меньше, чем мой заказ. Ни одна позиция не совпадала с тем, что я заказывал! Представьте моё состояние: я остался и без продуктов, и без денег (фактически), ведь мне нужно либо ждать исправления ошибки, либо заново оформлять заказ. Это просто унижение для клиента! Но самое возмутительное — это реакция службы поддержки! Вместо того чтобы оперативно решить проблему, оператор проявил полное бездействие: не извинился за ошибку; не предложил немедленного решения; просто отфутболил меня в «отдел компенсаций», который будет рассматривать мою проблему 10 рабочих дней! Десять дней?! Вы серьёзно?! За это время: продукты, которые мне нужны, могут закончиться; я буду вынужден тратить своё время и деньги на повторные покупки; ситуация просто выйдет из-под контроля! Что не так с «Магнитом»? Беспорядок в логистике — как можно перепутать заказы настолько кардинально? Безразличие операторов — вместо помощи клиенту просто перекладывают ответственность. Неэффективная система компенсаций — ожидание 10 дней — это издевательство! Я — постоянный клиент «Магнита», но после такого опыта всерьёз задумываюсь о смене магазина. Такое отношение к клиентам недопустимо! Это не сервис, а хаос и безответственность. Требую: немедленного решения проблемы (возврат средств или повторная доставка моего заказа); извинений за доставленные неудобства; пересмотра работы службы поддержки и логистики. Оценка сервису — 1/10. Не рекомендую пользоваться доставкой «Магнита», пока они не наведут порядок! Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры. Иначе поток негативных отзывов только увеличится! На следующий день после публикации отзыва пришел возврат средств в полном объёме, к тому же пакет с чужим заказом остался в моём распоряжении, плюсом к этому прислали промокод на скидку в 25% при заказе доставкой. В целом я удовлетворён, но заказывать что-то срочное или жизненно важное больше не доверюсь.
Все отзывы
Адрес
улица Героев Танкограда, 118, Челябинск, Челябинская область, Россия, 454071
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-22:00 |
| ВторникВт | 09:00-22:00 |
| СредаСр | 09:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-22:00 |
| ПятницаПт | 09:00-22:00 |
| СубботаСб | 09:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
