Еще 19 филиалов в Уфе
ЗакрытоОткроется в 09:00
Обновлено 1 месяц назад
Добавить фото
10 фото
Здесь можно попробовать неплохой кофе или вкусный лимонад. Посетители отрицательно отзываются о бариста.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Мама варит кофе
/ 26
Оставьте отзыв
Особенности
Wi-Fi
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-23:00 |
| ВторникВт | 09:00-23:00 |
| СредаСр | 09:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-23:00 |
| ПятницаПт | 09:00-23:00 |
| СубботаСб | 09:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Случилось так,что во время прогулки у меня разрядился телефон и я вспомнил,что во многих заведениях сети есть столы с зарядками (неоднократно приходил с ноутбуком,чтобы поработать в приятной атмосфере с хорошим напитком)
Маршрут держал именно туда,потому что в целом всегда нравилась эта сеть и думал,что раз есть столы с зарядками,то ,наверное, смогу попросить у персонала провод,чтобы зарядить телефон.
Понимаю,что пришел достаточно поздно,в 22:20,почти под закрытие,но в целом в заведении не было какого-то ажиотажа и думаю,что мое появление не могло помешать девушкам-бариста спокойно закрыть смену.
Я заказал кофе и десерт,мне не предложили налить кофе в заведении, а просто начали писать на стакане имя,я попросил налить кофе в чашку,мне напомнили,что скоро закрытие и ,мягко говоря, «поторопили», задав уточняющий вопрос «успеете?»
Честно говоря,не вижу никаких проблем выпить кофе и десерт за 40 минут,что уже показалось для меня недружелюбным отношением как к гостю.
Заплатил,попросил заодно девушку о зарядке.
Она неохотно согласилась,спросив есть ли у меня блок для зарядки. (У меня не было ничего с собой). Она сказала,что ничем помочь не может,у нее нет блока,а в зале нет разъемов под usb.
Я был несколько разочарован.
Быстро выпив кофе и съев десерт,снова обратился за просьбой,подумав,что девушка может предложить какие-нибудь другие варианты как можно зарядить телефон,уточнив,что это нужно мне,чтобы вызвать такси до дома.Девушка уже раздраженно и агрессивно ответила «НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ,У НАС ЕСТЬ ТОЛЬКО КАБЕЛЬ,БЛОКА НЕТ,ДО СВИДАНИЯ» Было,честно говоря,очень неприятно.
Оказался в дурацкой ситуации и пришлось 2 часа идти домой пешком)
Просто абсолютное безразличие к гостям. Никогда не злоупотреблял лояльностью персонала,не пытался выбить каких-то опций,но тут просто хотел некого человеческого отношения.
Больше чем уверен,что у девушек -бариста есть потребность на рабочем месте быть на связи с коллегами и другим персоналом,в частности с управляющими.
Из своего опыта помню случай,когда компания иностранцев потерялась в городе и после закрытия смены (работал в маленьком тренажерном зале) поздно ночью сам предложил им дойти до закрытого зала,чтобы они смогли зарядить телефоны и вызвать им такси. Никого не призываю так делать,но все же,когда работаешь с людьми,нужно быть чуть внимательнее к своим гостям-это повышает их лояльность к заведению.
Да и в целом порой за кофе забегаешь в такие места за атмосферой и приятным настроением,но с таким обслуживанием и пренебрежительным отношением проще попить кофе дома.
День конечно был хороший,место классное, но персонал я бы, прямо говоря, уволил. Так общаться с людьми нельзя.