Добавить фото
17 фото
В этом ресторане обязательно стоит попробовать блюда итальянской кухни. Зайдите в Мираж Синема, чтобы попробовать неплохую пиццу. Обязательно закажите хорошее кинни.
Удобное расположение этого места позволяет легко добраться до него даже в час пик. Большинство посетителей говорят, что персонал здесь замечательный. Гостям нравится потрясающий сервис. По отзывам клиентов, в этом заведении низкие цены. Множество гостей пишут, что здесь современный интерьер и спокойная атмосфера.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Мираж Синема
/ 217
Оставьте отзыв
Итальянская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
840 - 2 100 руб
Адрес
улица 25 Сентября, 35А, Смоленск, Смоленская область, Россия, 214031
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:30-00:00 |
| ВторникВт | 10:30-00:00 |
| СредаСр | 10:30-00:00 |
| ЧетвергЧт | 10:30-00:00 |
| ПятницаПт | 10:30-00:00 |
| СубботаСб | 10:30-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:30-00:00 |
Сообщить о неточности данных
Если Вы часто ходите в кинотеатр, то со временем сотрудники будут вас узнавать, а вы заинтересуетесь внутренними акциями и скидками.
Данная сеть кинотеатров работает уже много лет, основные офисы в Санкт-Петербурге, в Смоленске работают только в ТРЦ Макси, со времён его открытия. Местоположение не меняли. Залов вполне хватит на ~тысячу человек.
Есть VIP залы и крытый зал для особых клиентов с отдельным входом сзади (ночью вполне приемлимо там проехать, а вот днём там видно мусорку и запах от неё, поэтому не сказал бы это за плюсом).
Цены как и у всех кинотеатров на напитки/попкорн и прочее всегда высокие.
Персонал у касс меняется каждый год, молодые студенты 2-3 курс.
На многие вопросы ответить не могут, кроме как тех кто работает непосредственно в Администрации точки.
Директор точки женщина лет ~45. Достаточно вспыльчивая и злая.
После каких-либо проблем посыпает вас кучей недовольств и вообще неготова с вами обсуждать какие-либо проблемы.
Гардероб в данной точке не работает уже какой год, хотя он существует.
Зимой ссылаются на гардероб у самого ТРЦ, хотя ещё помню в 2023 году сдавал туда одежду в зимнее время.
Летом конечно же это не требуется, но большой минус.
Программы лояльности и акции у них достаточно скрыты.
Вход в личный кабинет можно осуществить через номер телефона и придуманный пароль, который восстановить можно по тому же номеру, но вот пароль будет состоять из 6-ти цифр и изменить его никак нельзя.
В персональных данных ЛК сайта можно указывать ФИО и дату рождения, не совсем понятно зачем им ФИО, кроме как даты рождения - ограничения фильмов по возрасту и к слову о возрасте. Контроллеры (проверяющие ваши билеты) вообще не смотрят на ваш возраст, будет вам там 14 лет, пропустят на кино 18+ спокойно, им вообще фиолетово кто вы. Заплатили за билет - пройдёте.
Начиная с 2023-24 года появились терминалы отбива QR-кодов прохода в кино, раньше билеты проверяли с телефонов сами сотрудники, хотя и щас они могут проверить, ибо иногда не очень удобно подносить телефон к этому терминалу, когда вы набрали попкорна и напитков ещё.
Из акций ассортимент густой - он не менялся уже дофига лет.
Благо есть мобильное приложение на iOS (О ЧУДО, не на Android), но его обновлением занимались только когда выпускали - витрина акций не работает.
Сайт по себе скуден и обновляться не планирует (явно), предложения на почту игнорируют.
Проблемы с поддержкой решаются по их телефону или с управляющим кинотеатра (частенько отсутствует и работает до 18:00 обычно, а может вообще вас послать на три буквы). Поддержка работает в Санкт-Петербурге и почти никогда не меняется (одна женщина сидит), отвечают достаточно медленно, как и решают проблемы.
Поддержка настолько тупая как валенок, что когда проблему решить не может и ей будут названивать с ней несколько дней подряд, то будет посылать "на E-Mail", а потом и вовсе внесёт номер в чёрный список.
Из самих акций могу выделить "скидку 10% на билеты", которая существовала несколько лет, получить скидку можно за бонусы получаемые за покупку билетов каждый раз. Кстати, в 2025 году эта "скидка 10% на билеты" исчезла, цены на билеты всегда больше, чем у других кинотеатров в городе Смоленска, да и вообще в СПб точно такая же фигня. Всё-таки траты огромные и билеты по ценовому сегменту тоже.
Кроме "скидки 10% на билеты" есть ещё скидки на попкорн (всех размеров), конечно же до 50% и только так. Выбор обширный, как и полагается кинотеатру.
VIP-залы вполне удобные и неплохие за свои деньги.
Приватный зал в районе >10 тыщ ₽, уточнять надо опять же по телефону, информация о нём ДОСТАТОЧНО скрытна от всех глаз, найти почти невозможно.
Пользовательское соглашение на сайте отличается на всех страницах, исправлять явно не собираются.
Контролеры очень злые и не любят когда вы сидите в зоне ожидания кина (до прохода билетного контроля), могут нагрубить и послать куда подальше. На все вопросы отвечают правилами, с которыми я ознакомился (50+ страничек), где ничего не было написано. Ведь это общественное место и сидеть можно сколько захочешь (речь о зоне ожидания без билетного контроля).
Ответами на общественные законы сразу затыкают рты, но до этого кидают много угроз.
Кино как и всегда представляют под видом аренды залов (всё по проверенным схемам).
Связи сотрудников со мной в социальных сетях по решению проблем обычно происходят без опозновательных знаков, ибо они работают со свих личных аккаунтов, поэтому найти о них информацию достаточно легко.