Добавить фото
17 фото
Если любите итальянскую кухню, обязательно загляните сюда. Вы можете попробовать здесь хорошую пиццу. Непременно закажите тут неплохое кинни.
Уютная атмосфера этого ресторана позволяет гостям расслабиться после тяжелого дня. Большинство посетителей говорят, что персонал здесь приятный. Впечатляющий сервис - большой плюс Мираж Синема. Здесь предлагают блюда по демократичным ценам. Вы насладитесь роскошным интерьером этого места.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Мираж Синема
/ 223
Оставьте отзыв
Итальянская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
830 - 2 100 руб
Адрес
улица 25 Сентября, 35А, Смоленск, Смоленская область, Россия, 214031
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:30-00:00 |
| ВторникВт | 10:30-00:00 |
| СредаСр | 10:30-00:00 |
| ЧетвергЧт | 10:30-00:00 |
| ПятницаПт | 10:30-00:00 |
| СубботаСб | 10:30-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:30-00:00 |
Сообщить о неточности данных
Если Вы часто ходите в кинотеатр, то со временем сотрудники будут вас узнавать, а вы заинтересуетесь внутренними акциями и скидками.
Данная сеть кинотеатров работает уже много лет, основные офисы в Санкт-Петербурге, в Смоленске работают только в ТРЦ Макси, со времён его открытия. Местоположение не меняли. Залов вполне хватит на ~тысячу человек.
Есть VIP залы и крытый зал для особых клиентов с отдельным входом сзади (ночью вполне приемлимо там проехать, а вот днём там видно мусорку и запах от неё, поэтому не сказал бы это за плюсом).
Цены как и у всех кинотеатров на напитки/попкорн и прочее всегда высокие.
Персонал у касс меняется каждый год, молодые студенты 2-3 курс.
На многие вопросы ответить не могут, кроме как тех кто работает непосредственно в Администрации точки.
Директор точки женщина лет ~45. Достаточно вспыльчивая и злая.
После каких-либо проблем посыпает вас кучей недовольств и вообще неготова с вами обсуждать какие-либо проблемы.
Гардероб в данной точке не работает уже какой год, хотя он существует.
Зимой ссылаются на гардероб у самого ТРЦ, хотя ещё помню в 2023 году сдавал туда одежду в зимнее время.
Летом конечно же это не требуется, но большой минус.
Программы лояльности и акции у них достаточно скрыты.
Вход в личный кабинет можно осуществить через номер телефона и придуманный пароль, который восстановить можно по тому же номеру, но вот пароль будет состоять из 6-ти цифр и изменить его никак нельзя.
В персональных данных ЛК сайта можно указывать ФИО и дату рождения, не совсем понятно зачем им ФИО, кроме как даты рождения - ограничения фильмов по возрасту и к слову о возрасте. Контроллеры (проверяющие ваши билеты) вообще не смотрят на ваш возраст, будет вам там 14 лет, пропустят на кино 18+ спокойно, им вообще фиолетово кто вы. Заплатили за билет - пройдёте.
Начиная с 2023-24 года появились терминалы отбива QR-кодов прохода в кино, раньше билеты проверяли с телефонов сами сотрудники, хотя и щас они могут проверить, ибо иногда не очень удобно подносить телефон к этому терминалу, когда вы набрали попкорна и напитков ещё.
Из акций ассортимент густой - он не менялся уже дофига лет.
Благо есть мобильное приложение на iOS (О ЧУДО, не на Android), но его обновлением занимались только когда выпускали - витрина акций не работает.
Сайт по себе скуден и обновляться не планирует (явно), предложения на почту игнорируют.
Проблемы с поддержкой решаются по их телефону или с управляющим кинотеатра (частенько отсутствует и работает до 18:00 обычно, а может вообще вас послать на три буквы). Поддержка работает в Санкт-Петербурге и почти никогда не меняется (одна женщина сидит), отвечают достаточно медленно, как и решают проблемы.
Поддержка настолько тупая как валенок, что когда проблему решить не может и ей будут названивать с ней несколько дней подряд, то будет посылать "на E-Mail", а потом и вовсе внесёт номер в чёрный список.
Из самих акций могу выделить "скидку 10% на билеты", которая существовала несколько лет, получить скидку можно за бонусы получаемые за покупку билетов каждый раз. Кстати, в 2025 году эта "скидка 10% на билеты" исчезла, цены на билеты всегда больше, чем у других кинотеатров в городе Смоленска, да и вообще в СПб точно такая же фигня. Всё-таки траты огромные и билеты по ценовому сегменту тоже.
Кроме "скидки 10% на билеты" есть ещё скидки на попкорн (всех размеров), конечно же до 50% и только так. Выбор обширный, как и полагается кинотеатру.
VIP-залы вполне удобные и неплохие за свои деньги.
Приватный зал в районе >10 тыщ ₽, уточнять надо опять же по телефону, информация о нём ДОСТАТОЧНО скрытна от всех глаз, найти почти невозможно.
Пользовательское соглашение на сайте отличается на всех страницах, исправлять явно не собираются.
Контролеры очень злые и не любят когда вы сидите в зоне ожидания кина (до прохода билетного контроля), могут нагрубить и послать куда подальше. На все вопросы отвечают правилами, с которыми я ознакомился (50+ страничек), где ничего не было написано. Ведь это общественное место и сидеть можно сколько захочешь (речь о зоне ожидания без билетного контроля).
Ответами на общественные законы сразу затыкают рты, но до этого кидают много угроз.
Кино как и всегда представляют под видом аренды залов (всё по проверенным схемам).
Связи сотрудников со мной в социальных сетях по решению проблем обычно происходят без опозновательных знаков, ибо они работают со свих личных аккаунтов, поэтому найти о них информацию достаточно легко.