Добавить фото
22 фото
Мока находится неподалеку от «Славянского базара в Витебске». В этом месте стоит попробовать вкусный кофе. Уютная атмосфера этого заведения позволяет посетителям расслабиться после тяжелого дня. По отзывам клиентов, бариста здесь отличный. Гости говорят, что цены в Мока средние.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Мока
/ 43
Оставьте отзыв
Адрес
проспект Фрунзе, 36, Витебск, Витебская область, Беларусь
Особенности
Wi-Fi
Режим работы
| ПонедельникПн | 12:00-22:00 |
| ВторникВт | 12:00-22:00 |
| СредаСр | 12:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 12:00-22:00 |
| ПятницаПт | 12:00-22:00 |
| СубботаСб | 12:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 12:00-22:00 |
Instagram
@moka.coffeebar
Сообщить о неточности данных
Для любителей - всегда можно полистать мангу, пока пьешь кофе
Обслуживание на кассе порадовало — заказ приняли быстро, без задержек. Однако дальше начались некоторые сложности. Несмотря на то, что работало два сотрудника, приготовление напитков шло довольно медленно. Оказалось, что когда я делал заказ, передо мной уже было четыре напитка в очереди.
Система оплаты тоже вызвала вопросы — деньги взяли сразу, видимо, рассчитывая на то, что клиент не уйдёт, раз уже оплатил заказ. Это, конечно, создаёт определённую зависимость у посетителя, но не делает ожидание более приятным.
Атмосфера и сервис в целом оставляют желать лучшего. Особенно разочаровало отсутствие элементарного прощания в конце. В сфере обслуживания, где клиент — главный приоритет, такие мелочи играют важную роль.
Итог: кофейня имеет потенциал, но нуждается в улучшении скорости обслуживания и внимания к деталям клиентского сервиса. Возможно, стоит пересмотреть организацию рабочего процесса, чтобы обеспечить более быстрое приготовление напитков и дружелюбное отношение к гостям.