Добавить фото
13 фото
Закажите неплохие салаты. В этом ресторане уютная атмосфера. Гости утверждают, что персонал в Mon Ame приятный.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Mon Ame
/ 38
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Аня Морозова
месяц назад на Yandex
Вчера была там,отравилась бургером.
Запросить удаление информации
Шафа Керимова
2 месяца назад на Yandex
Позорное обслуживание организованной группы на 41 человека (не рекомендую) Хочу оставить развернутый отзыв о нашем посещении Mon Ame сегодня, чтобы другие организаторы мероприятий знали, с чем могут столкнуться. Мы заранее согласовали групповое меню на группу из 41 человека, отправили список блюд и количество персон. Однако по приходу нас встретила полная организационная неразбериха: 1. Отсутствие администратора на встрече. Вместо того чтобы встретить большую группу и сверить заявку, нас "встречали" два молодых человека, которые, судя по обслуживанию, вряд ли являются профессиональными официантами. Не хватало даже сидячих мест на заранее согласованное количество людей! 2. Полная путаница с меню. Нам принесли не те салаты и напитки, которые были оговорены заранее. Когда я указала на то, что вместо заказанного крабового салата принесли оливье, официант посмотрел мне в глаза и заявил, что крабового салата у них нет, хотя у соседнего стола нашей группы стояла точно такая же тарелка с крабовым. На мое замечание он ответил, что это «оливье». Если человек не видит разницы между этими салатами, как он может работать в общепите? 3. Хамство вместо сервиса. На мою просьбу ускорить подачу (у нас был плотный график) молодые люди огрызались фразами «а что вам не нравится?» и «зачем вам администратор, обращайтесь ко мне». Пришлось ждать 15-20 минут, чтобы элементарно заменить компот на чай. 4. Некомпетентность администратора. Когда наконец подошла администратор Оксана, вместо решения вопроса по подаче она обвинила меня в грубости, хотя тон был абсолютно спокойным и деловым. Складывается впечатление, что сотрудники ресторана не понимают разницы между обслуживанием клиентов, заплативших деньги, и приемом незваных гостей у себя дома. Я привела 41 человек— это серьезный чек для заведения, но отношение было хуже некуда. Организаторам советую обходить это место стороной, если вы дорожите своей репутацией и настроением гостей. Я больше никогда не приведу сюда группу и никому не порекомендую. Жду комментарий от руководства по поводу работы сотрудников сегодняшней смены!
Запросить удаление информации
Павел Горбунов
2 месяца назад на Yandex
Честный отзыв ♧1: место приятно удивило: чисто внутри, вкусная кухня; сырные палочки - сыр тянулся, вкусные дранники и особенно борщ: подаётся с салом, чёрным хлебушком и горчицей
Все отзывы
Европейская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
700 - 900 руб
Адрес
Юбилейная улица, 1А, Гвардейск, Калининградская область, Россия, 238210
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-00:00 |
| СубботаСб | 10:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
