Old School Coffee

Спасибо, что написали и так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что визит в нашу кофейню в центре города оставил такие впечатления. То, что Вы описали — тон общения, вмешательство в разговор и поведение бариста — недопустимо и не соответствует стандартам нашей сети кофеен. Экспертность и знание продукта — будь то кофе, капучино или авторские напитки — никогда не должны идти вразрез с уважением к гостю. Мы — круглосуточная кофейня, где ценят комфорт, скорость и дружелюбное обслуживание в любое время суток. Обязательно разберём этот случай с командой и усилим обучение сотрудников. Для нас важно, чтобы кофе в центре города ассоциировался у вас только с качеством и спокойной атмосферой. Пожалуйста, свяжитесь с нами лично — напишите в личные сообщения в сообществе ВК https://vk.com/old_school_coffee или позвоните в контроль качества по номеру 89508543210. Нам важно уточнить детали Вашего заказа и принять меры, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Спасибо, что написали — это поможет нам стать лучше!