Официанты предлагают посетителям неплохую шаурму, сырные шарики и бургеры. Удобное расположение этого ресторана позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. Гости утверждают, что сотрудники в Pancho Grill хорошие. Это место имеет оценку 4.2 в рейтинговой системе Google.
Конечно там вкусно готовят но сегодня мне перепутали пол заказа. Вместо сырных шариков привезли наггетсы. Заказывала через приложение и естественно я написала в поддержку что мой заказ перепутали. Хотела что бы возврат средств сделали так как по их вине перепутали заказ . Но ответ поступил такой - "Добрый вечер
Очень жаль что такое произошло. В данном случае предлагаю вам оставить данное блюдо. Обязательно проверим, на каком этапе допустили ошибку. " Дальше ответ - "Или вы можете вернуть его самостоятельно на точку, согласно условиям ресторана, вам его заменят." Ну как то странно работает сервис у них. Не ценят своих покупателей.
Допустили ошибку так надо исправить ее. Человек остался голодный и без денег. За то они в плюсе остались. Ничего человеческого в них нет. Собака с мусорки и то человечнее. Теперь они остались без покупателя раз такие правила у нихних.
Плачу за доставку жду 1,5 часа и ем холодное