ЗакрытоОткроется в 09:00
Обновлено 12 дней назад
Добавить фото
26 фото
"Pazzi bistro" — это ресторан, расположенный на улице Курортная, 107 в Калининграде. Его кухня базируется на итальянских кулинарных традициях, и именно такую специфику отмечают пользователи, упоминая высокое качество блюд.
Особенное положительное впечатление у посетителей оставили пасты, отличающиеся насыщенным вкусом и гармоничным сочетанием ингредиентов. Интерьер бистро современный и уютный, с акцентом на комфорт — здесь приглушённый свет и панорамные окна с видом на тихий район, что придаёт особую атмосферу.
Работники ресторана отмечены как настоящие профессионалы. Бармен Никита, по отзывам, не просто знает свои блюда и напитки, но и может увлечь беседой о концепции заведения и итальянской культуре в целом.
Понедельник по четверг "Pazzi bistro" работает с 09:00 до 23:00, а по пятницам и субботам закрывается позже, в полночь. В воскресенье график работы как в будни — до 23:00. Ценовая политика заведения относится к категории дорогой, однако последние подробности от владельцев отсутствуют.
Особенное положительное впечатление у посетителей оставили пасты, отличающиеся насыщенным вкусом и гармоничным сочетанием ингредиентов. Интерьер бистро современный и уютный, с акцентом на комфорт — здесь приглушённый свет и панорамные окна с видом на тихий район, что придаёт особую атмосферу.
Работники ресторана отмечены как настоящие профессионалы. Бармен Никита, по отзывам, не просто знает свои блюда и напитки, но и может увлечь беседой о концепции заведения и итальянской культуре в целом.
Понедельник по четверг "Pazzi bistro" работает с 09:00 до 23:00, а по пятницам и субботам закрывается позже, в полночь. В воскресенье график работы как в будни — до 23:00. Ценовая политика заведения относится к категории дорогой, однако последние подробности от владельцев отсутствуют.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Pazzi bistro
/ 196
Оставьте отзыв
Итальянская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 000 - 1 800 руб
Адрес
Курортная улица, 107, Калининград, Калининградская область, Россия
Особенности
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-23:00 |
| ВторникВт | 09:00-23:00 |
| СредаСр | 09:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-23:00 |
| ПятницаПт | 09:00-00:00 |
| СубботаСб | 09:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
Очень рекомендуем Pazzi bistro
После публикации отзыва со мной связался администратор ресторана. Он внимательно выслушал ситуацию, признал, что при обслуживании были допущены ошибки, и принес искренние извинения. Нас также пригласили на завтрак за счет заведения.
Мы приняли приглашение. Все прошло на высшем уровне. Завтрак оказался очень вкусным, обслуживание было внимательным, и мы получили именно тот уровень сервиса, который ожидаешь от хорошего ресторана.
Хочу отдельно отметить, что это первый случай в моей жизни, когда негативный отзыв был настолько внимательно и профессионально отработан. Не формальной отпиской, а реальными действиями и искренним желанием исправить ситуацию.
Ошибки могут случиться в любом заведении. Гораздо важнее то, как их исправляют. В моих глазах Pazzi Bistro полностью реабилитировался. Спасибо команде за уважительное отношение к гостям и готовность признавать свои ошибки. После такого отношения мы с удовольствием будем возвращаться сюда снова и уверена, что станем постоянными гостями.
---------
Первое впечатление:
Все блюда были вкусными, а подача быстрой. Но впечатление от посещения оказалось полностью испорчено отношением к гостям.
На улице было больше 35 градусов, внутри ресторана тоже было жарко, кондиционер почти не справлялся. Мы попросили обычный графин фильтрованной воды со льдом, но получили отказ. Вместо этого нам принесли небольшие бутылки воды по 650 рублей. При этом официант не предупредил об их стоимости и не показал эту позицию в меню. Уже после оплаты выяснилось, что бутылка воды стоит дороже бокала пива.
Особенно странно это выглядит при счете более 6000 рублей. В туалете стоит дорогой ароматический диффузор стоимостью около 30 тысяч рублей, но при этом ресторан экономит на самом элементарном проявлении гостеприимства и отказывает гостям в обычной фильтрованной воде в сильную жару. Даже во многих недорогих кофейнях питьевая вода доступна бесплатно.
Отдельно удивил чек. Вода в нем вообще не указана как вода, а пробита под названием «Блюдо PAZZI». Из за этого невозможно понять, за что именно взяты деньги, и такой способ оформления выглядит как минимум непрозрачно.
Очень жаль, что хорошую кухню и быструю подачу полностью перечеркнуло такое отношение к гостям. Именно из подобных мелочей и складывается настоящее впечатление о сервисе.