Добавить фото
3 фото
Большинство клиентов отмечают, что в этом ресторане предлагают вкусно приготовленную пиццу. Доставка еды на дом - несомненный плюс Пицца Мафия. По отзывам гостей, сервис здесь приятный.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пицца Мафия
/ 9
Оставьте отзыв
Адрес
улица Капитана Копытова, 25А, Мурманск, Мурманская область, Россия, 183053
Особенности
Доставка еды
Сообщить о неточности данных
Сделали заказ в 14:20. Получили уведомление, что заказ оформлен "доставим до 15:26". А дальше, в важный день для ребенка, с полным залом гостей, ты висишь на телефоне, где тебя "кормят" обещаниями - просим прощения за задержку, сейчас свяжемся с курьером, скоро будет, подождите еще 20-25 минут..потом 10-15..потом 5...Эти многострадальные 5 минут давно прошли, но пиццы мы так и не увидели. Как и извинений.
Такое отношение к клиентам просто недопустимо, особенно когда речь идет о детском празднике. Надеюсь, что никто больше не столкнется с подобным сервисом.
Заказали пиццу, в итоге доставка задержалась на полтора часа из-за того что курьер приехал не на тот адрес, после чего нам операторы пытались доказать, что это мы виноваты и не так указали адрес. Хотя я его вводила даже не вручную а выбирала дом по карте в приложении. А приехавший курьер рассказал, что новенькие операторы сами его не туда направили, после того как он по ехал на адрес (не верный) он попросил фото чека, который вышел в ресторане, где черным по белому был написан верный адрес. В итоге пиццы холодные, день рождение испорчено.
Пару раз и мои родители заказывали в этом месте пиццу на день рождение и все два раза была задержка доставки на 1-1,5 часа. Считаю что это не нормально.