Добавить фото
29 фото
Здесь можно попробовать блюда мексиканской и русской кухонь. Гости отрицательно отзываются о том яме, пиве и кофе. В этом ресторане уютная атмосфера. Большинство посетителей считают, что персонал здесь обходительный. Клиентам нравится потрясающий сервис. По мнению клиентов, в Пять звёзд средние цены. Здесь вы найдёте замечательный интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Пять звёзд
/ 111
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Мария Гуляева
17 дней назад на Yandex
Не знаю, кто ставит хорошие оценки, но это самая отвратительная кухня и обслуживание. Нам на стол из 6 человек поставили 6 ложек и 3 вилки, после каждой просьбы доносили по одной, такая же история со сменой блюд, забрали тарелку салатную с вилкой, горячее принесли без приборов. Роллы с креветкой без креветки, от одной попытки взять ее рассыпается до атомов. Ууу, паста фетучини, этот клубок из слипшихся макарон не удалось распутать никому. Сыр, даже сыр испортили. Салфетки, соль, перец, приборы, официанты ) отсутствуют жалаю тем кто оценил данную забегаловку на 5, посетить хоть одно нормальное кафе нашего города.
Запросить удаление информации
Владислав Макаричев
18 дней назад на Yandex
Самый ужасный ресторан в Калуге, пришли с семьей отдохнуть, в итоге только напряглись, официанты не знают своей работы, причем все, ждали салаты по 30 минут, блюда на 3, менеджеры вообще не понимают где работают, отношения к своей работе нулевое, персонал слабый!!!! Больше не придем ждать свои блюда не понятно сколько времени не хотим, так к этому добавлю что пришли, а в зале официантов нет!!!!!
Запросить удаление информации
Валентина Мартыненко
20 дней назад на Yandex
12 сентября отмечали первый день рождения ребёнка. Выбирали это заведение осознанно — из-за большого игрового центра. Игровой центр действительно отличный, ради него мы и вернулись сюда. Раньше уже бывали здесь, чтобы подождать детей из игровой комнаты, и кухня тогда не впечатлила, но ради праздника решили дать второй шанс. Столик бронировали примерно за неделю. При бронировании уточнила, можно ли прийти со своим алкоголем и есть ли пробковый сбор. Ответили, что нет, можно только со своим тортиком. Алкогольная карта очень скудная: несколько коктейлей, шампанское, вино и крепкие напитки которые не рассматривали даже — выбор ограниченный, но мы были готовы заказать из того, что есть. Что огорчило: · Столы даже не особо чистые. На просьбу протереть ответили, что они «не отмываются». · Из детских напитков не оказалось ни морса ни лимонада. Заказали яблочный сок; в следующий раз яблочного уже не было — только вишнёвый и ананасовый. На вопрос, что делать, если у ребёнка аллергия, официант просто предложил пить воду. Честно, было неприятно: мы пришли в заведение, а не домой воду пить. · Напитки из бара, которые должны были быть охлаждёнными, принесли тёплыми. После замечания заменили на холодные. · Коктейли заказывали три раза: первые два принесли, третьего не оказалось. Шампанского, указанного в карте, тоже не было. Роллы «Филадельфия» не оказалось; на вопрос ответили, что всё ушло на банкет. По ощущениям, приоритет отдают банкетам, а для гостей, которые заранее планируют семейный праздник, ничего не остаётся. · Администратора вызывали. Она сказала, что руководство в курсе, но никаких действий не последовало. Сервиса и комфорта для посетителей — ноль. Отдельно про обслуживание: мы ушли в игровую комнату примерно на полчаса. За это время к столу никто не подошёл. Вернувшись, увидели оставшуюся гору грязных тарелок, стаканов и салфеток. Указали официантке — она ушла. Ещё минут 10 ждали, пока она начала убирать. Даже в обычные дни официанта можно ждать очень долго, персонал, к сожалению, не всегда компетентен. Более того, у нас была заказана доставка торта прямо в кафе. Но мы даже не стали его начинать — побоялись, что вдруг не окажется, например, чая. В итоге просто уехали продолжать празднование в другое место. Праздник был испорчен. Имена сотрудников специально не указываю — цель отзыва не в этом. Но руководству стоит серьёзно работать над сервисом. Название «Пять звёзд» обязывает к высокому уровню, а на деле оно, к сожалению, не соответствует. Никаких скидок в день рождения не делали и уж тем более никакого десерта тоже не предлагали!) учитывая что это детский день рождения Итог: не рекомендую это место для праздников, если вам важен комфорт и обслуживание. Игровой центр — большой плюс, но всё остальное требует серьёзных изменений. Надеюсь, руководство сделает выводы.
Все отзывы
Европейская, Мексиканская, Русская
Адрес
1-й Академический проезд, 5, Калуга, Калужская область, Россия
Особенности
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 12:00-22:00 |
| ВторникВт | 12:00-22:00 |
| СредаСр | 12:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 12:00-22:00 |
| ПятницаПт | 12:00-23:00 |
| СубботаСб | 10:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
