Добавить фото
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 161
Оставьте отзыв
Адрес
улица В.И. Векслера, 11А, Дубна, Московская область, Россия, 141980
Особенности
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Хотя регламент обслуживания в подобных местах предусматривает наличие салфеток при покупке готовой продукции.
1. Внутренние стандарты обслуживания X5 Group (Пятёрочки) или оператора кофе-машины.
Это главная причина. У сети или у компании-партнера, которая обслуживает кофейный аппарат, есть внутренний регламент (стандарт подачи напитка). В нем прописано, что в «сервисный пакет» для покупателя входят стаканчик, крышка, сахар, размешиватель и салфетка. Сотрудник обязан следовать этому регламенту.
2. СанПиН 2.3/2.4.3590-20 (если в магазине есть зона потребления).
Если в Пятёрочке оборудована зона с посадочными местами (столики, барная стойка), то эта зона подпадает под правила общественного питания. Санитарные правила обязывают обеспечивать посетителей салфетками в местах потребления еды и напитков.
3. Закон о защите прав потребителей (ст. 7 «Право на безопасность»).
Продавец обязан обеспечить безопасность товара при использовании. Кофе — это горячий напиток. Выдача салфетки или картонной манжеты (рукава) трактуется как мера безопасности, чтобы покупатель не обжег руки и не уронил стакан.