Добавить фото
19 фото
По словам клиентов, соки в этом фастфуде неплохие. Удобное расположение Пятёрочка позволяет легко добраться до него даже в час пик. Большинство посетителей считают, что персонал здесь креативный. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого места. По отзывам гостей, в этом заведении средние цены. Вам понравится спокойная атмосфера.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 271
Оставьте отзыв
Адрес
Совхозная улица, 15, стр. 3, Химки, Московская область, Россия
Особенности
Доставка еды
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:45 |
| ВторникВт | 08:00-23:45 |
| СредаСр | 08:00-23:45 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:45 |
| ПятницаПт | 08:00-23:45 |
| СубботаСб | 08:00-23:45 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:45 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
При оплате товаров на кассе по вине кассира произошло двойное списание денежных средств. Вместо того чтобы оперативно и профессионально решить проблему, кассир вёл себя хамски, позволял себе недопустимые выражения и, более того, настаивал на том, чтобы я оплатил повторно, уверяя, что «всё будет нормально». Это абсолютно неприемлемо и свидетельствует о полном отсутствии квалификации.
Дальнейшее развитие ситуации только усугубило впечатление. По моей просьбе пригласили директора магазина, но вместо помощи я столкнулся с человеком, абсолютно некомпетентным в элементарных вопросах. Вместо того чтобы урегулировать проблему на месте, вся ответственность была переложена на меня — «звоните в банк и разбирайтесь сами».
Такой уровень сервиса недопустим для федеральной сети. Получается, что клиент тратит своё время, деньги и нервы из-за ошибок сотрудников, а руководство магазина даже не считает нужным извиниться или предложить помощь.
Подобное отношение формирует крайне негативное впечатление о бренде в целом. Если компания не в состоянии обеспечить элементарный уровень клиентского сервиса и контроля сотрудников, то говорить о доверии к сети «Пятёрочка» не приходится.