Добавить фото
16 фото
С точки зрения гостей, здесь подают вкусный кофе. В этом фастфуде уютная атмосфера. Множество посетителей пишут, что персонал в Пятёрочка услужливый. Клиенты этого места утверждают, что цены тут доступные.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 198
Оставьте отзыв
Адрес
Вокзальная улица, 31, Одинцово, Московская область, Россия, 143005
Особенности
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Данного человека нужно уволить, т.к если она не умеет работать с людьми, ей нечего делать на этой должности.
Недавно я находилась в магазине с двумя маленькими детьми и оплачивала покупки на кассе самообслуживания. Я только успела отсканировать товар и карту магазина, как сотрудница по имени Мария, находясь у меня за спиной, в резкой и недоброжелательной форме сказала: «Оплачиваем». Это прозвучало так, будто меня заранее записали в потенциальные ***, будто я собираюсь украсть пачку чипсов.
Считаю такое отношение унизительным и недопустимым, тем более по отношению к клиенту с детьми, который ничего не нарушал и находился в процессе оплаты.
После этого мне нужно было получить посылку от Яндекс.Доставки. Та же сотрудница обслуживала меня без малейшего внимания и желания помочь, с явным раздражением, будто я доставляю ей неудобства своим присутствием.
Я искренне не понимаю, почему люди, которые не умеют нормально общаться с клиентами, не любят людей и не владеют элементарными навыками вежливого сервиса, работают в сфере обслуживания. Особенно в магазине у дома, куда ежедневно приходят семьи, дети, постоянные покупатели.
Хочу подчеркнуть: я уважаю труд сотрудников и с благодарностью отношусь к большинству персонала этого магазина. Но подобное поведение — это прямое проявление неуважения к клиенту и полное отсутствие клиентоориентированности.
Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы Марии и напомнить персоналу, что покупатели — это не подозреваемые, а люди, благодаря которым магазин вообще существует.
Эта ситуация меня действительно очень обидела, и я считаю важным о ней сообщить.