Добавить фото
2 фото
Удобное расположение этого фастфуда позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. Большинство посетителей считают, что персонал здесь услужливый. Пятёрочка предлагает блюда по низким ценам.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 52
Оставьте отзыв
Адрес
проспект Победы, 97А, Пенза, Пензенская область, Россия, 440047
Особенности
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Пятерочка заключила согласия с авито, что через этот пункт выдачи можно отправлять посылки.
Моя бабушка в возрасте 75 лет, практически, каждый день отправляет там посылки. Большинство сотрудников выполняют свою работу чётко. И только две сотрудницы ведут себя иначе. Конкретно сегодня оставляю жалобу на сотрудницу Наталью. Бабушка, как и полагается отстояла очередь. Позади неё стояло два человека. Сотрудница приняла посылки. Бабушка попросила её отнести их в место, куда складывают посылки для отправки, попросила очередь из двух человек разрешение, чтобы сотрудник их отнёс. Бабушка специально ходит так рано, чтобы не было много народу. Она не торопит сотрудников, говорит с ними вежливо, она не против подождать, если они заняты. Если они не могут отойти от кассы, то обычно в зале есть сотрудник, которого можно попросить отнести посылку на место, где они должны лежать. Но эта сотрудница Наталья в грубой форме отказывается относить посылки или звать кого-то. Подчеркиваю, что покупателей в магазине пару человек, а сотрудники другие есть. Так вот Наталья начинает хамить, говорить, что ничего она относить не будет, начинает орать на весь магазин. Закрывает рукой бейджик, чтобы нельзя было узнать её ФИО полностью, а по закону она не имеет право это делать. Сотрудница из зала начинает просить её успокоиться называя её Наташей, именно так бабушка и узнала её имя. Эта же сотрудница из зала так же начинает успокаивать мою бабушку и относит посылки на место. И это происходит уже не первый раз. Выше я писала, что такая сотрудница там не одна. Имя которой, я к сожалению, не знаю. Так вот она кидает посылки себе под ноги, отвечает хамством. На глазах моей бабушки на полу лежало 7 посылок и сотрудница пихнув их ногами прошла к стулу и села на него. А если там что-то хрупкое? И так же была ситуация, когда бабушка отдала посылку, сотрудница положила её в карман, видимо, забыла про неё и как итог к покупательнице авито посылка дошла мятой.
Авито заключают с вами договор, за это пятерочка получает дополнительные деньги, но почему потом я из своего личного кармана должна платить покупателю авито за товар, который был помят вашим сотрудником? Что за безолаберное отношение Натальи и другой сотрудницы к чужим вещам? Я уже написала в поддержку авито, чтобы в этом магазине, этим сотрудницам провели беседу, как нужно относиться к посылкам и дополнительно пишу это вам. Объясните, как и куда нужно складывать товар. Объясните, как нужно разговаривать с пожилыми людьми. Объясните, что они обязаны по закону говорить свое ФИО и что они не имеют право прятать его рукой.