Добавить фото
3 фото
Удобное расположение этого фастфуда позволяет легко добраться до него даже в час пик. Множество гостей указывают на то, что персонал в Пятёрочка гостеприимный. Цены здесь адекватные.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 135
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Оа К
месяц назад на Yandex
Дорогие жители Смоленска! Берегите свою нервную систему! Не заказывайте продукты в этом магазине Пятёрочка! От доставки курьером Яндекс. Я как гость вашего города, в полной мере оценила их сервис доставки. Одни отрицательные эмоции! Сегодня заказала продукты. Вначале приложение работало глючно, развернуть продукт и прочесть о нем полную информацию не давало. Потом после сборки корзины, выдало одну сумму, нажала оплатить, все списалось со счета. Заказ принят, и собирается. Я отвлеклась на свои дела. Через минут пять, беру телефон и вижу, совсем другую сумму в оплате на заказ, больше чем было изначально. И сообщение от банка о недостаточной сумме на счёте, для списания. Пишу в поддержку. Объясняю, что вначале у меня было достаточно денег на списание. Робот не даёт оператора, кое как оператор отвечает. Это у нас весовой товар, вот больше получилось. Ну ладно, пишу, я добавлю деньги. Добавила 30 руб. Хотя это не нормально, весовой товар помидоры, и лучше убрать пару помидор, чтоб не превышало сумму. Но нет сборщик решает взвесить больше, чем нужно. Вместо 700 гр. указанных в каталоге товаров, 900 гр. Оно то и ничего если бы предупредили. Списали. Жду заказ. Пишет ваш заказ прибыл. Звонок от курьера, говорю подъезд открыт, первый этаж, зайдите я вас жду. На улице дождь. Он отвечает хорошо захожу. Но курьера нет! Выхожу на улицу, под домом никого нет. Думаю, наверное подъезд перепутал. Перезванивал, прошу выйти из подъезда, чтоб его увидеть. Но нигде нет курьера! Думаю наверное и дом перепутал! Хотя на Яндекс картах все четко и дом и номера подъездов, и с какой стороны войти! Очень трудно заблудиться! Снова звоню, пытаюсь узнать где он, этот курьер! Он агрессивно отвечает, угрожает, что отнесет продукты назад в магазин, и так меня накажет! А за, что? За то, что он не в состоянии понять где вход в подъезд, и где вход в подвал? Похоже он пошел в двери с тыльной стороны дома, а там подвал! Да у нас приличный вход и в подвал. Но ответь он нормально на телефон, и расскажи где он торчит, то проблема с доставкой была бы решена! Разговор со службой поддержки, состоял из слов, подождите. Я не могу решить проблему. Курьер не отвечает и т.д. Поэтому я приняла решение не связываться с Пятерочкой! И сделала отмену заказа, потребовала вернуть деньги, на что опять, подождите и т.д. Ни денег, ни продуктов, испоганенное настроение, и они отняли у меня кучу времени и нервов! Позже деньги зачислили назад на счёт. Но желание снова заказывать в этом магазине равно нулю! Спустя час, пришел другой курьер. И адрес нашел быстро. И вежливый. И продукты все доставил. Выяснилось, что это доставщик от магазина.
Запросить удаление информации
Оксана Храпуненко
3 месяца назад на Yandex
Неделю не работает кофе машина, точнее работает, а капуччино нет как так ? 21 век
Запросить удаление информации
Анонимный
год назад на Yandex
Прекрасный магазин! Персонал дружелюбный! Хожу очень часто не разу не разочаровался! Всем рекомендую!
Все отзывы
Адрес
улица Фрунзе, 18, Смоленск, Смоленская область, Россия, 214012
Особенности
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-22:00 |
| ВторникВт | 08:00-22:00 |
| СредаСр | 08:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-22:00 |
| ПятницаПт | 08:00-22:00 |
| СубботаСб | 08:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
