Добавить фото
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 104
Оставьте отзыв
Адрес
бульвар Великой Победы, 13Б, Волгодонск, Ростовская область, Россия, 347371
Особенности
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-22:00 |
| ВторникВт | 08:00-22:00 |
| СредаСр | 08:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-22:00 |
| ПятницаПт | 08:00-22:00 |
| СубботаСб | 08:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
"Пятёрочка",
Обращаюсь к вам с глубоким разочарованием и жалобой на поведение вашего сотрудника, старшего кассира Елены Пуленко, в магазине по адресу БВП 13Б сегодня 27 августа около 18:20
Мы с вежливо дождались своей очереди, пока Елена Пуленко обслуживала предыдущего покупателя. Мы рассчитывали на стандартное, цивилизованное обслуживание, как это принято в вашей сети.
Однако, вместо этого, мы столкнулись с абсолютно неприемлемым и откровенно хамским отношением. На протяжении всего процесса обслуживания старший кассир
Елена Пуленко демонстрировала явное недовольство и пренебрежение к нам как к покупателям своим выражением лица и манерой общения. Кульминацией стало то, как были переданы деньги: их буквально швырнули, словно мы не люди, а нечто низшее, недостойное уважения.
Подобное поведение со стороны сотрудника, особенно старшего кассира, который должен быть примером для остальных и лицом магазина, является абсолютно недопустимым. Если у человека нет желания или способности работать с людьми, проявлять элементарную вежливость и уважение, то, возможно, стоит пересмотреть его соответствие занимаемой должности. Хочу напомнить, что мир покупателей не вертится вокруг плохого настроения отдельного сотрудника, и мы ожидаем достойного отношения за свои деньги.
Надеюсь, вы предпримете соответствующие меры для урегулирования данной ситуации, проведения разъяснительной работы с сотрудником и предотвращения подобных инцидентов в будущем. Ваш магазин является частью крупной торговой сети, и такое обслуживание сильно подрывает репутацию.