Добавить фото
4 фото
В этом фастфуде обязательно попробуйте неплохой кофе. Удобное расположение Пятёрочка позволяет легко добраться до него даже в час пик. По словам посетителей, персонал здесь услужливый. По отзывам клиентов, в этом месте демократичные цены.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 125
Оставьте отзыв
Б
Запросить удаление информации
Безфамильный
месяц назад на Yandex
Я являюсь постоянным покупателем магазина «Пятёрочка», расположенного по адресу: Тульская область, пгт. Заокский, ул. Поленова, д. 59. Посещаю данный магазин регулярно, когда приезжаю с внуком на дачу. До недавнего времени качество обслуживания в магазине было на высоком уровне, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Однако в последнее время в магазине начала работать кассир по фамилии Соколова (фамилию сотрудницы мне назвали другие работники магазина). Работа данного сотрудника вызывает крайнее возмущение. Кассир Соколова регулярно нарушает стандарты обслуживания покупателей и правила розничной торговли: Неопрятный внешний вид: Сотрудница выглядит крайне неаккуратно. У неё постоянно грязные, немытые и непричёсанные волосы, лицо имеет нездоровый и помятый вид, что недопустимо для человека, работающего с продуктами питания и покупателями. Нарушение стандартов вежливости: Кассир никогда не приветствует покупателей, не прощается, не предлагает приобрести пакет. Обслуживание происходит с демонстративно недовольным и угрюмым выражением лица. Нарушение условий акции и присвоение акционного товара: В магазине проходит маркетинговая акция с выдачей игрушек за покупку. Кассир Соколова выдает игрушки выборочно. Недавно мы с внуком стояли в очереди, перед нами она выдала игрушки своим знакомым. Нам же игрушки выданы не были, кассир даже не предложила их, несмотря на то, что сумма нашего чека превышала 5000 рублей (что гарантирует получение призов по условиям акции). Ребёнок был сильно расстроен. Есть все основания полагать, что сотрудник умышленно оставляет причитающиеся покупателям акционные товары себе или для личных целей. Поскольку я часто бываю в этом магазине, я не хочу сталкиваться с подобным хамством, равнодушием и нарушением моих прав как потребителя. Поведение кассира Соколовой портит репутацию всей торговой сети. На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей» и внутренними регламентами компании X5 Group, ПРОШУ: Провести внутреннюю проверку в отношении кассира Соколовой по факту несоблюдения стандартов компании и нарушения условий проведения акции. Применить к сотруднику меры дисциплинарного взыскания. Проверить остатки акционного товара (игрушек) в данном магазине на предмет их нецелевого распределения персоналом.
Запросить удаление информации
Нина Женченко
месяц назад на Yandex
Любимый магазин, всегда чиста, порядок в магазине, приветливый персонал, большой выбор
Запросить удаление информации
Алексей
3 месяца назад на Yandex
Чистота, порядок, прекрасный ассортимент! Отзывчивые сотрудники. Который год приезжаем и закупаемся семьёй здесь. Лучшая из "Пятерочек" в округе! Спасибо!
Все отзывы
Адрес
улица Поленова, 59, Заокский, Тульская область, Россия, 301000
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
