Добавить фото
348 фото
Попробуйте блюда русской кухни в этом ресторане. В РАГУ можно попробовать вкусно приготовленное рагу, телятину и шашлык. Здесь вы можете заказать аппетитный медовик, десерт из манго и варенье. Многие клиенты утверждают, что в этом месте неплохое пиво или хорошее вино. Здесь можно заказать вкусный чай, кофе или лимонад.
В этом заведении можно насладиться живой музыкой. Гости утверждают, что персонал в этом ресторане приветливый. Профессиональный сервис - большой плюс РАГУ. Посетители говорят, что цены в этом месте демократичные. Большинство клиентов говорят, что здесь замечательный интерьер и спокойная атмосфера. Рейтинг этого заведения 4.6 на Google.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Красивый интерьер
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Рагу
/ 890
Оставьте отзыв
Европейская, Русская, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
2 000 - 3 000 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
улица Ломоносова, 98, Северодвинск, Архангельская область, Россия, 164512
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Бронирование столиков
Доступ для кресел-каталок
Wi-Fi
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 12:00-23:00 |
| ВторникВт | 12:00-23:00 |
| СредаСр | 12:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 12:00-23:00 |
| ПятницаПт | 12:00-00:00 |
| СубботаСб | 12:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 12:00-23:00 |
Веб-сайт
Instagram
@ragurest
Сообщить о неточности данных
Благодарность официанту Никите!
Посещением остались довольны!
Плюсы в начале:
Изначально ресторан радовал высоким качеством блюд, адекватной ценовой политикой и стабильным уровнем сервиса. Соотношение "цена = качество" полностью оправдывало себя, персонал был вежлив, кухня — оперативна и вкусна.
Что изменилось:
Примерно через полгода начались заметные изменения, вызванные в первую очередь кадровыми перестановками. Уход опытных сотрудников, особенно на кухне и мангале, сказался на времени подачи блюд и их качестве. Например, был случай, когда я ожидал стейк из индейки почти час — исключительно потому, что не могли его нормально прожарить. Подобные проблемы с прожаркой стали появляться регулярно, пока вновь не была усилена кухня.
Также стоит отметить повышение цен — для меня это не было критично, если бы сохранялось качество. Однако я стал замечать уменьшение порций. Особенно это касалось моего любимого салата с ростбифом: то мяса было достаточно, то его количество явно сокращалось.
Был и случай с морсом — днём он был вкусный, а вечером сильно разбавлен водой. После двух обращений ситуация нормализовалась, но подобная нестабильность качества напитков в заведении такого уровня не должна происходить вовсе.
Обслуживание:
После ухода части старых официантов и прихода стажёров время ожидания заметно увеличилось. Понимаю, что новички только учатся, и никаких претензий персонально к ним у меня нет — со многими хорошие отношения. Однако факт остаётся фактом: уровень сервиса снизился. Особенно в пиковые дни, когда раньше всё работало чётко и слаженно.
Ситуация, ставшая решающей:
Во время одного из посещений, в ходе общения с официантом я, действительно, заговорил чуть громче обычного. В этот момент ко мне подошла управляющая Елена и вместо конструктивного диалога позволила себе недопустимый комментарий в духе: «Давайте вы подождёте, а они поработают, окей?» — подобный стиль общения с постоянным клиентом считаю непрофессиональным.
В тот же вечер произошёл ещё один неприятный момент. Мой отец заказал коктейль "Ягодный Брамбл", заявленный объём — 250 мл. После удаления льда напитка оказалось не более 80 мл. На уточнение официант сообщил, что объём указывается с учётом льда. Однако эта информация размещена только на обратной стороне барной карты, что может ввести в заблуждение гостей и нарушает принципы прозрачности.
Итог:
Я искренне хотел бы и дальше посещать этот ресторан регулярно, но после подобных случаев стал делать это значительно реже. Верю, что заведение ещё способно вернуть прежний уровень, однако это требует работы над сервисом, прозрачностью информации и, главное, уважением к постоянным гостям.