Открыт сейчас
11:00 - 03:00
Обновлено 8 дней назад
Добавить фото
21 фото
Попробуйте меню, где вы найдете блюда японской и корейской кухонь в этом ресторане. Обязательно попробуйте здесь вкусный сёю рамен, рамен и поке. Уютная атмосфера Райо позволяет посетителям расслабиться после рабочего дня. Гости утверждают, что персонал в этом месте гостеприимный. Клиентам нравится впечатляющий сервис. По отзывам посетителей, в этом заведении средние цены. Здесь вы найдёте замечательный интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Райо
/ 77
Оставьте отзыв
Азиатская, Японская, Корейская
Адрес
Пионерская улица, 5, Новочебоксарск, Чувашская Республика, Россия, 429965
Особенности
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 15:00-03:00 |
| ВторникВт | 15:00-03:00 |
| СредаСр | 15:00-03:00 |
| ЧетвергЧт | 15:00-03:00 |
| ПятницаПт | 11:00-03:00 |
| СубботаСб | 11:00-03:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-03:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Административный состав внутри по всей видимости совсем не общается.
А теперь сама история
Я очень часто делала заказ в данном заведении,через различные агрегаторы,напрямую в заведение и также заезжала пару раз в само заведение.
Всегда все было прекрасно,вкусно (не считая истории с подписью у курьера за доставку ).
Но заказ от 18 апреля был отвратителен.
Почему то мне приходилось звонить и уточнять где мой заказ,когда доставку опаздывала.
В моем понимание это должен делать не клиент,а оператор доставки.
Передо мной даже не извинились,просто как должное.
Ну а дальше самое интересное.
По итогу опоздали на 1,5 часа,еду привезли ели теплую.
Также я предупредила что мне нужно уезжать и заказ встретить подруга.
Ну думаю приедем разогреем.
По итогу,бульоны были напутаны,какие то острые,роллы разваливались ну и конечно все ушло в урну.
Я оставила соответственно отзыв на агрегаторе и со мной через пару дней связалась администратор,мы мило поговорили и она попросила дать их заведение второй шанс пообещав все те же блюда бесплатно,я сказала что мне неудобно сегодня и я не так часто делаю заказы,она предложила в любой удобный день просто по звонку.
Ну сегодня я решила что вот он тот самый день,позвонила и сразу опешила не с фразы «Добрый вечер Райо»,а просто «Да»
Ещё с такой интонацией будто я позвонила на личный номер)
Ну а далее я описала ситуацию,и мне посыпались вопросы «а что,а когда,а что вам обещали бесплатно,а доставку,а что все прям блюда?»
Мне это крайне не понравилось и с таким отношением мне ничего не нужно)
Потому что такая информация должна передаваться,а не задавать вопросы клиентам
Так вот,к чему я это пишу
Стоит ли посетить это заведение/заказать доставку?
Думайте сами
А вот владельцам стоит задуматься о компетентности,клиентоориентированности сотрудников
Займитесь их обучением и научите разговаривать,с таким положением Вы долго не протянете.
И да,не звоните мне,шанса у вас больше нет.