Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за такую неприятную ситуацию. Вы правы, подобное недопустимо. Ранее к нам не поступало жалоб на качество блюд. Мы приложим все усилия, чтобы в будущем такого не повторялось. Будем признательны, если Вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. Мы очень ждем Вас в гости! С уважением, администрация ресторанно-гостиничного комплекса "Хлопок".